Judith van Dijk is praktijkmanager bij Tandartsenpraktijk Pronk. Ze maakte vier jaar geleden de overstap van een commerciële functie bij een bank naar de zorg. ‘Natuurlijk was het wennen in het begin. Maar voor geen goud wil ik terug. Ik krijg hier veel vrijheid en vertrouwen.’
Nieuw lid Judith van Dijk: ‘Mijn praktijkhouder en ik kunnen van elkaar op aan’
maandag 23 mei 2022
Judith van Dijk: 'Ik vind het fijn om de touwtjes in handen te hebben.' (Foto: aangeleverd)
Tandartsenpraktijk Pronk in Barneveld is een praktijk met vier behandelkamers en zeventien collega’s.
Hoe ben je praktijkmanager geworden?
‘Ik heb ongeveer twintig jaar als bedrijfsadviseur bij een bank gewerkt. Ik vroeg me af of ik dat wilde blijven doen. Bij de kapper raakte ik in gesprek met een tandartsassistente. Ze vroeg me of de functie van praktijkmanager iets voor me was. Ik heb gesolliciteerd en ben aangenomen.’
'Mensen vragen me vaak of het geen bezwaar is dat ik niet uit de zorg kom. De praktijkhouder heeft er bewust voor gekozen om iemand van buitenaf aan te trekken en een van zijn medewerkers niet te laten doorgroeien naar de functie van praktijkmanager, wat je in sommige praktijken wel ziet. Dat kan lastig zijn als je eerst deel hebt uitgemaakt van het team.’
‘De klant is overal koning, bij een bank of in de zorg. Dat is de rode draad in mijn loopbaan. Ik vind het een plus dat ik eerder gedurende lange tijd bedrijven advies heb gegeven.’
Welke taken heb je?
‘Ik doe de financiën, de planning en alle personele zaken. Natuurlijk was het erg wennen in het begin. Maar het gaat gewoon goed, ik heb een hele fijne praktijkhouder, we bespreken veel samen. Je hebt dat klankbord ook nodig. Het is belangrijk om zaken uit te spreken. Mijn taken en bevoegdheden zijn duidelijk.'
‘De praktijk groeit uit zijn jasje. In september komt er een verdieping boven op de praktijk en deze hele verbouwing regel ik. We gaan vooral op preventie inzetten. Ik vind het fijn om de touwtjes in handen te hebben.’
‘Als praktijkmanager ben je onderdeel van het team maar ook weer niet. Je collega’s staan in de behandelkamer. Ik was bij de bank gewend aan mensen om me heen, maar ik wil voor geen goud meer terug, Ik krijg in deze baan veel vrijheid en vertrouwen. En elke dag is anders.’
‘Mijn gouden tip voor een goede samenwerking met je praktijkhouder? Zorg dat je aangehaakt blijft en dat je van elkaar op aan kunt. Ik voel dat er vertrouwen in me is en dat wil ik waarmaken.’
Waarom ben je lid geworden van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik heb me aangemeld omdat ik naar de Dag van de Praktijkmanager wilde. En ik vind MO Plek heel handig.’
Ook lid worden?
Sluit je ook aan bij het PraktijkmanagersNetwerk, juist nu! De behoefte om elkaar te helpen, kennis te delen en adviezen en tips uit te wisselen is groot. Leden van het netwerk profiteren onder meer op korting van alle evenementen, maken gebruik van de netwerktool MO Plek en ontvangen vier keer per jaar MedischOndernemen Magazine. Word hier lid.
Reactie toevoegen