Charlotte van den Wall Bake: ‘Beoordelingsgesprekken zijn passé’

Het traditionele beoordelings- en functioneringsgesprek van eens per jaar werkt vaak als een 'veroordelingsgesprek'. Het is vaak een monoloog van de werkgever en betreft vaak een terugblik. Uit onderzoek van Kilian Wawoe (docent Human Resources aan de VU en consultant bij Berenschot) blijkt dat een beoordelingsgesprek met cijfers vaak tot 'luie' medewerkers leidt. Het werkt niet in deze tijd om personeel - en met name de jongere generatie 'millennials' - te behouden voor de praktijk.

Charlotte pleit ervoor een continue dialoog met hen aan te gaan, in de vorm van tienminuten-, feedback- of bijvoorbeeld toekomstgesprekken. Het gaat in elk geval om een cyclus gesprekken met als onderliggend thema: wat zijn de ambities van de medewerker en hoe kan deze daarbij begeleid worden. Voordeel is dat de medewerker structureel aandacht krijgt en de werkgever of medewerker zelf een verslag hiervan kan bijhouden.

De voordelen van een dialoog met bijvoorbeeld tienminutengesprekken in het kort:  

1. Je bent op de hoogte
2. Je komt niet voor verrassingen te staan 
3. Er is minder verloop / verzuim
4. Je bespaart er tijd mee