Druk, drukker, drukst

dinsdag 29 november 2016

timer 2 min

Als ik een praktijkmanager ontmoet en vraag hoe het met haar gaat is het antwoord in de meeste gevallen: “goed” met vervolgens een toelichting die een gradatie van druk zijn beslaat. Van “lekker druk” tot een diepe zucht en met rollende ogen “heel erg druk!”. Ik spreek nooit iemand die zegt dat het goed gaat en dat alles rustig is of lekker doorkabbelt.

Hierdoor lijkt de combinatie, dat het goed gaat en rustig is, voor praktijkmanagers niet echt mogelijk. Dit terwijl het doel voor praktijkmanagers juist het soepel organiseren en coördineren van de dagelijkse gang van zaken is. Slagen we daar dan wel in of vraagt dit zoveel van ons dat we daar dagelijks al onze tijd en energie in moeten stoppen?

De waarheid ligt vast ergens in het midden. Veel collega’s hebben ervaring met intensieve periodes waar alle tijd en energie lijkt op te gaan aan het oplossen van een complex probleem of het realiseren van ambitieuze doelen. En dan ben je inderdaad even heel erg druk. Maar, durven we achterover te leunen en ook gewoon even te genieten als het achter de rug is? Gunnen we onszelf en het team het gevoel dat de 'trein rijdt en op tijd is' of met andere woorden, dat het goed gaat zoals het nu gaat?

Het maakt je geen betere praktijkmanager door altijd druk te zijn, het is geen vereiste voor de baan en al helemaal geen vereiste voor succes. De kracht van een goede praktijkmanager is dat ze af en toe gas durft te en kan geven, in de wetenschap dat het team haar zal volgen. Dat team zal haar volgen omdat zij uit ervaring weten dat als het probleem is opgelost of het doel is gehaald, de rust weerkeert.

Herstel of regelmatige rust is heel belangrijk. Net als in de sportschool wordt iedereen sterker door inspanning en training maar zorgt herstel ervoor dat we dit ook op de lange termijn vol houden!

Maaike Straathof