Kinderfysio Wendy Scholtes-Bos over ‘online’ fysiotherapie: ‘Wij behandelen nog ongeveer de helft van onze patiënten’

Kinderfysiotherapie Regio Westland speelde meteen in op online begeleiding, zodra de coronacrisis opkwam, aldus Wendy Scholtes-Bos. ‘Binnen twee weken konden de meeste fysiotherapeuten werken met huiswerkoefeningen.nl en het videobellen via Physitrack’, vertelt ze. ‘De ene collega heeft meer moeite met fysiotherapie op afstand dan de ander, maar iedereen is bereid om elkaar te helpen.’ Omdat de programma’s nog niet helemaal compleet zijn toegeschreven op kinderfysiotherapie, maken de therapeuten ook zelf filmpjes en oefeningen die zij in het systeem zetten.

Wat zijn de ervaringen van patiënten met online begeleiding?

‘Als kinderfysiotherapeuten bellen wij vooral met kinderen en hun ouders, die al vanuit het onderwijs en thuiswerken gewend zijn aan videobellen. Voor hen is deze methode dus minder vreemd dan voor ouderen. Fysiotherapie op afstand werkt voor onze doelgroep erg goed. Patiënten krijgen een mail hoe het programma werkt en soms geven wij extra begeleiding. Dan bellen wij ze om verdere uitleg te geven. Het lukt niet alle ouders vanzelf. Soms zijn wij een halfuur bezig om ze te helpen met installeren.’

Hoeveel continuïteit in de behandeling kan er zo ontstaan?

‘Je behoudt zo nog een stuk continuïteit. Als je niets doet dan raken mensen achter op schema. Met fysiotherapie op afstand merken wij wel een lagere frequentie in de behandelingen. Kinderen zijn al druk met hun online lessen, dus beeldbellen blijft soms lastig in te plannen. Wij behandelen mensen minder frequent en behandelingen lopen vaker uit. Toch pakken patiënten het over het algemeen goed op.’

Biedt de vergoeding van verzekeringen uitkomst in deze coronatijden?

‘Onze omzet gaat met 50 tot 70% achteruit, dat is goed merkbaar. Zorgverzekeraars Nederland stelt nu een nieuwe compensatie voor, voor onder meer fysiotherapeuten. Wij zijn veel tijd kwijt met het maken van oefenprogramma’s en het controleren hiervan. Ook helpen wij mensen met het installeren van Physitrack, zodat fysiotherapie online mogelijk is. Dit wordt niet allemaal zomaar vergoed.’

Zijn jullie nog bezig met andere innovaties?

‘Wij verwachten straks een stuwmeer van alle uitgestelde behandelingen. Daarom kijken wij samen met onder meer kinderartsen of wij een online spreekuur op kunnen zetten. Zo kunnen wij aan de uitgestelde behandelingen voldoen. Ook starten we het ‘Medical Delta Living Lab VIT for Life’ met de Haagse Hogeschool, Medical Delta, Hogeschool Rotterdam en andere praktijkpartners. Binnen het ‘living lab’ staat het brengen van innovatie en techniek in de zorg centraal. Door de coronacrisis komen sommige projecten in versnelling.’

‘Zo werken we nu met Games For Health Projects aan samenspelen.online, een initiatief om tijdens de coronacrisis sociaal contact te blijven houden. Binnen dit platform ontwikkelen we spellen rondom beweging en voeding die kinderen met hun opa’s en oma’s kunnen doen. Zo blijft iedereen bewegen en helpt het tegen eenzaamheid.’

Link: Kinderfysio Wendy Scholtes-Bos: ‘Kijk verder dan de eigen discipline en zoek de samenwerking’

Foto: Wendy Scholtes-Bos