Dunja Keizer werkt als doktersassistente en praktijkmanager bij drie huisartsenpraktijken die zijn gehuisvest in Medisch Centrum De Es in Oldenzaal. Hoe zorg je voor een goede balans tussen manager en collega zijn? Die vraag houdt haar bezig.
Nieuw lid Dunja Keizer: ‘Bij het team horen vind ik belangrijk’
woensdag 14 april 2021
4 min
Hoe ben je praktijkmanager geworden?
‘Ik had al ervaring als praktijkondersteuner somatiek en doktersassistente bij een huisartsenpraktijk toen ik solliciteerde naar de functie van doktersassistente in de praktijk waar ik nu werk. Op een gegeven moment vroeg het team van huisartsen me om ook een aantal uren als praktijkmanager te gaan werken. Dat doe ik nu sinds ruim twee jaar. Ik werk daarnaast ook nog als doktersassistente.’
‘Het aantal uren voor de functie van praktijkmanager is uitgebreid en daar heb ik een aantal uren dat ik werkte als doktersassistente voor ingeleverd. Daar ben ik blij om. Ik merkte dat ik als praktijkmanager alleen tijd had voor ad hoc zaken en brandjes blussen.
‘Ook de coronacrisis slokt veel van mijn tijd op. Daardoor blijven zaken liggen, zoals de NHG-accreditering, of het maken van protocollen. Ik zou graag meer structuur in de organisatie van de praktijk willen. Ik mis soms overzicht. Ook wil ik meer zaken signaleren, of vernieuwen. Het team heeft ook aandacht nodig in deze onzekere coronatijd. Iedereen gaat daar verschillend mee om. Met de uitbreiding van mijn uren kan ik mij nu ook op deze zaken gaan richten.’
Hoe bevalt die dubbelfunctie: werken als praktijkmanager en doktersassistente?
‘Dat gaat goed, maar het komt voor dat ik me afvraag: in welke situatie moet ik welke pet opzetten? Soms moet ik boven het team staan, het team dat ik heel goed ken natuurlijk. Ik wil niet boven het team staan, ik bepaal graag samen met het team wat er moet gebeuren.’
Waarom ben je lid geworden van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik vind het prettig om kennis en ervaringen te delen. En de chatfunctie van de tool Plek vind ik heel plezierig en heel informatief. Deze heb ik zelf ook al gebruikt. Ik wilde weten waar je relevante informatie kunt vinden, het is fijn als je dan snel antwoord krijgt. Ik heb nu ook contact gelegd met een praktijkmanager hier in de buurt om kennis te maken, ervaringen te delen en samen te sparren.’
Ook lid worden?
Sluit je ook aan bij het PraktijkmanagersNetwerk, juist nu! De behoefte om elkaar te helpen, kennis te delen en adviezen en tips uit te wisselen is groot. Leden van het netwerk profiteren onder meer op korting van alle evenementen, maken gebruik van de netwerktool MO Plek en ontvangen vier keer per jaar MedischOndernemen Magazine. Word hier lid.
Foto: Dunja Keizer
Link:
Reactie toevoegen