Regio Overijssel brainstormt over social media

maandag 7 december 2015
timer 3 min
De gezichten zijn inmiddels vertrouwd en de sfeer ontspannen in dit PM-Netwerk van het eerste uur. In vergelijk met andere bijeenkomsten is de opkomst wat laag, wat waarschijnlijk te wijten is aan de drukte in elke praktijk aan het einde van het jaar. Maar dat mag de pret niet drukken! Het is juist ook wel eens prettig om met ‘collegae ‘ te brainstormen en te bespreken wat er leeft bij jou in de praktijk.

Tijdens deze sessie komen zo een aantal onderwerpen aan bod:

 

Social Media

De keuze voor het al dan niet gebruik van social media blijkt sterk te worden beïnvloedt door de vestigingsplaats en het patiëntenbestand, alsmede door het beeld dat het veel tijd kost om het bij te houden. Er worden verschillende ervaringen uitgewisseld waarna we kunnen concluderen dat het zeker voordelen kan opleveren voor de praktijk en een relatief goedkoop middel is om je als praktijk te profileren. Aangezien er aardig wat animo is om meer over dit onderwerp te leren, zal voor de volgende bijeenkomst een ‘kenner’ worden uitgenodigd om e.e.a. uit te leggen. 

 

Meldpunt mishandeling

Het melden van mishandeling is veel in de media en leeft ook in de diverse praktijken. Omdat het een erg grijs gebied is en de gevolgen enorm kunnen zijn, is het lastig te bepalen wanneer wel of niet te melden. De volgende tips kunnen hierbij handig zijn:

  • Bekijk de KNMT-richtlijn meldpunt
  • Noteer eventuele signalen in de patiëntenkaart
  • Neem contact op met de huisarts van de patiënt om ongerustheid te melden

 

HKZ/ISO9001

Door de wijzigingen van de ISO9001 richtlijn op 15 september 2015, zal ook de HKZ richtlijn aangepast gaan worden. De exacte gevolgen zijn nog niet bekend maar de waarschijnlijke gevolgen zijn samengevat in een HKZ-informatieboekje.

 

Naast bovengenoemde onderwerpen, die vrij uitgebreid aan bod zijn geweest, wordt er (onder het genot van een vers kopje koffie) nog kort gesproken over of Exquise Cloud de toekomst gaat worden, het sturen van patiëntgegevens naar collegae of verwijzers via de mail en een nieuwe coördinator voor MedischOndernemen: Simone Poels.

 

Tenslotte wordt er een datum en onderwerp gekozen voor de volgende bijeenkomst en biedt één van de leden aan een informele kerst- of nieuwjaarsborrel te organiseren. Met name op dit laatste punt wordt met enthousiasme gereageerd!

 

Simone Poels

Praktijkmanager Tandartsenpraktijk Hobbelink

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Regio Overijssel brainstormt over social media

Lees verder - met dit thema

De beste ondernemers leren van hun fouten
flash_onNieuws

De beste ondernemers leren van hun fouten

26 jul 2018 timer3 min
Je kan wel zeggen ‘ik verander niet’, maar de wereld verandert wel. Een ondernemer moet risico’s nemen en grenzen…
Lees verder »
Klachten voorkomen
flash_onNieuws

Klachten voorkomen

24 jul 2018 timer5 min
Bij een klacht initieert de patiënt het leermoment van de zorgverlener. De zorgverlener voorkomt dergelijke…
Lees verder »
Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing
flash_onNieuws

Resultaten onderzoek Ondernemen in de Mondzorg: meer patiënten, minder marketing

23 jul 2018 timer2 min
Hoe gaat het op dit moment met de ondernemers in de mondzorg? Dat zoeken MedischOndernemen en adviesbureau Dentiva…
Lees verder »
Serie medische marketingtools 3: Uw positionering zichtbaar maken
person_outlineBlog

Serie medische marketingtools 3: Uw positionering zichtbaar maken

23 jul 2018 timer3 min
Als u mijn vorige columns hebt gevolgd, hebt u als het goed is nu een keuze gemaakt voor een positionering en weet…
Lees verder »
De kansen van Value Based Health Care in de fysiotherapie
flash_onNieuws

De kansen van Value Based Health Care in de fysiotherapie

18 jul 2018 timer6 min
Value Based Health Care (VBHC) is ‘hot’ en dat is te merken. De term is inmiddels niet meer weg te denken uit de…
Lees verder »
'Niet dweilen maar de kraan dichtdraaien'
flash_onNieuws

'Niet dweilen maar de kraan dichtdraaien'

18 jul 2018 timer7 min
Het huidige financieringssysteem van de zorg is onhoudbaar, vindt Jurriaan Pröpper. Alleen een fundamenteel andere…
Lees verder »
Het gat tussen de ervaringen en de verwachtingen van uw patiënten
flash_onNieuws

Het gat tussen de ervaringen en de verwachtingen van uw patiënten

18 jul 2018 timer3 min
Voordat we in kunnen gaan op de manier waarop je klantwaarde kunt opbouwen, eerst even een paar noodzakelijke…
Lees verder »
Meer patiënten trekken door soms nee te zeggen
person_outlineBlog

Meer patiënten trekken door soms nee te zeggen

17 jul 2018 timer2 min
Een patiënt komt bij je in de praktijk, je voelt geen klik, maar gaat toch behandelen. Je bent nou eenmaal…
Lees verder »