Veelvuldig ziekteverzuim

dinsdag 29 juli 2014

timer 2 min

Achter geregeld ziek zijn zitten vaak andere factoren dan ziekte alleen. Mogelijke factoren zijn ontevredenheid, sfeer op het werk of stress.

Het is voor jou als praktijkmanager belangrijk om achter de reden van het verzuim te komen. Zodat je gepaste maatregelen kan nemen.

Aandachtspunten

• Meer dan vier keer verzuim per jaar is een opvallend verzuimpatroon
• Een opvallend verzuimpatroon is signaal van ‘disbalans’ tussen werk en medewerker

Voorbereiding

• Zet verzuimgegevens en feiten op een rij
• Maak een afspraak en vertel kort waar het om gaat
• Stel zelf een doel: inzicht in oorzaken en/of afspraken voor minder verzuim
• Bedenken of je sancties wilt gebruiken? Waarom en welke?
• Schat de reactie van de medewerker in
• Maak een agenda en geef die minstens enkele dagen van te voren aan de medewerker

Gesprek

• Stel de medewerker op het gemak en geef het doel van het gesprek aan
• Presenteer feiten. Hoe vaak, hoe lang. Zeg dat dit bovengemiddeld is
• Spreek geen vermoedens en/of waardeoordelen uit
• Vraag eerst naar een analyse van de medewerker (achtergrond)
• Nodig de medewerker uit om oplossingen aan te dragen
• Maak samen een concreet actieplan: wie doet wat, en wie legt dit vast
• Vat de gemaakte afspraken samen
• Maak een vervolgafspraak