Zorgverlener moet patiënt betrekken in ontwikkeling eHealth
Het gebruik van informatie- en communicatietechnologieën in de gezondheidzorg wordt steeds normaler. Zowel patiënten als zorgverleners krijgen te maken met de digitale toepassingen in de zorg. Om te voorkomen dat deze applicaties voortijd op het digitale kerkhof belanden, adviseert de Patiëntenfederatie Nederland in samenwerking met andere organisaties om de patiënt bij de ontwikkeling van eHealth te betrekken. Deze handreiking is een initiatief van patiëntenorganisaties Ieder(in), MIND Landelijk Platform Psychische Gezondheid, Patiëntenfederatie Nederland en PGOsupport en adviesorganisatie IKONE in het kader van de E-healthweek 2018.
1. Samenwerken vanaf het begin
Het is nuttig om patiënten uit de praktijk al vanaf de eerste fase te betrekken bij de ontwikkelen van digitale zorg. Zo leg je direct een basis voor goed gebruik van het digitale eindproduct.
2. Combineer vormen van patiëntparticipatie rond digitale producten
Combineer verschillende vormen van patiëntparticipatie. Je kunt hierbij denken aan klankbordgroepen, patiëntreizen, ervaringsverhalen of testpanels. Aan de hand van de participatieladder kun je bepalen in hoeverre je de patiënt wilt mee laten denken.
3. Wie is geschikt voor welke taken?
Besteed tijd en aandacht aan goede profielen en taakomschrijvingen. De participatieladder kan de basis vormen voor (globale) profielen en taakomschrijvingen. Dit maakt de wederzijdse verwachtingen helder.
4. Reserveer budget
Neem het budget voor patiëntparticipatie op in de begroting van een subsidieaanvraag of implementatieplan.
5. Ondersteun en informeer
Patiënten moeten, afhankelijk van hun behoeften, ondersteuning en informatie krijgen om gelijkwaardige gesprekspartners te zijn. Denk hierbij aan het taalgebruik en het geven van regelmatige updates over de stand van zaken.
6. Maak kennisuitwisseling en scholing mogelijk
Elke betrokken partij heeft zijn eigen expertise. Onderzoek van te voren waar kennisdeling of scholing nodig en mogelijk is.
7. Evalueer de voortgang regelmatig
De wederzijdse verwachtingen moeten helder zijn en regelmatig besproken worden.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Verhoogde prestaties in fysiopraktijken dankzij SpotOnMedics
22 jan om 12:52 uurDat data niet eng hoeft te zijn, dat weten de experts van SpotOnMedics al lang. Hun software wordt gebruikt…
Verlagen van werkdruk in de zorg door efficiënte communicatie en kennisuitwisseling
18 jan om 11:45 uur 4 minVolle wachtkamers, overvolle agenda's en telefoonlijnen, administratieve druk. We weten allemaal dat de zorg…
Tandarts Rob Kuypers en adviseur Mascha van Wermeskerken: 'Kuypers Mondzorg is klaar voor de toekomst'
20 dec 2023 5 minRob Kuypers, eigenaar van Kuypers Mondzorg, runde ruim dertig jaar een bloeiende tandartspraktijk binnen een…
Webinar MO Innovation Centre: De innovatieve impuls voor uw mondzorgpraktijk
19 okt 2023 3 minOp een effectieve manier op de hoogte raken van innovaties in producten en diensten die uw praktijk kunnen…
InterShift en Agilio: Intelligente software die praktijkmanagers bij al hun taken ondersteunt
26 sep 2023 4 minInterShift, bij huisartsen bekend als de aanbieder van roostersoftware voor…
Praktijkmanager Linde van der Leeuw over ReviewCollect: ‘Patiënten zien dat we alert zijn en ze snel helpen’
6 jul 2023 9 minStaas & Bergmans, een brede tandartspraktijk met drie locaties in Den Bosch en Rosmalen, werkt sinds begin…
vanBERNARD: allesomvattende software voor een efficiënte en eenvoudige bedrijfsvoering in iedere tandartspraktijk
23 mei 2023 3 minvanBERNARD heeft samen met ZorgSom & Partners een nieuw softwarepakket gebouwd en is verheugd om aan te…
Verbeter de kwaliteit van zorg met MedicPlek - Het innovatieve digitale platform voor de gezondheidszorg
23 mei 2023 3 minMedicPlek, het innovatieve digitale platform voor de gezondheidszorg, zet zich in voor het verbeteren van de…
Reactie toevoegen