Het belang van een goede online reputatie is onmiskenbaar. Maar de score van de praktijk is voor zowel patiënten als tandartsen zelf nog niet altijd even inzichtelijk, vooral wanneer reviews verspreid staan op verschillende vergelijkings- en social media websites.
Kwaliteit Nederlandse tandartsen in beeld
maandag 3 april 2017
2 min
Patientenreview heeft daar iets op gevonden. Op 3 april lanceert het een website waarop alle online beoordelingen over de praktijk 24/7 in de gaten wordt gehouden, verzameld en geëvalueerd wordt.
“De kwaliteitsbeoordeling van de Nederlandse zorg kan veel inzichtelijker’’, aldus oprichter van Patientenreview, Wouter Krusemann. “Met een algoritme evalueren we de reviews op Independer, Google plus, Zorgkiezer, Zorgkaartnederland, Facebook en Patientenreview. Hiermee creëren we per praktijk een eigen reviewpagina, zodat patiënten een beter beeld krijgen van de kwaliteit. De zorgverlener kan dit weer gebruiken als widget, op bijvoorbeeld de website van de praktijk of op het wachtkamerscherm’’.
Na de lancering in de mondzorg zal de analyse uitgebreid worden naar andere zorgsectoren, zoals huisartsen en de fysiotherapie.
Benieuwd naar de reviews van uw praktijk? En kunt u wel wat hulp gebruiken bij het monitoren van uw online reputatie? Op patientenreview.nl/light kunt u nu gratis uw account activeren.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Regio Overijssel verdiept zich in klantbeleving
2 okt 2015 1 minOp dinsdag 22 september kwamen in Enschede 14 praktijkmanagers bij elkaar voor een nieuwe regiosessie Overijssel.…
Lees verder »
Aardig zijn hoeft niet altijd
1 okt 2015 2 minAls je in een rolstoel of op een aangepaste fiets zit, is iedereen altijd aardig tegen je. Fijn toch, zul je…
Lees verder »
Wat beleeft de patiënt in uw praktijk?
1 okt 2015 2 minWist u dat vriendelijkheid veel belangrijker is voor uw patiënt dan de duur van de wachttijd? Dit is een onderdeel…
Lees verder »
De communicatiecoach was in Nederland
1 okt 2015 3 minOp zaterdag 26 september was de Engelse communicatiecoach Ashley Latter in Nederland om een training te geven aan…
Lees verder »
Zo wordt de praktijk 'senior proof'
28 sep 2015 2 minHet aantal ouderen in Nederland groeit explosief. In 2035 is zelfs meer dan 1 op de 4 Nederlanders 65 jaar of…
Lees verder »
Nieuwe ISO-kwaliteitsnorm van kracht
24 sep 2015 1 minDe ISO 9001:2015 is op 23 september van kracht gegaan. De nieuwe norm is de opvolger van de ISO 9001:2008. In deze…
Lees verder »
De commerciële tandarts?!
23 sep 2015 3 minDe tandartsbranche is in beweging. De tarieven zijn gedaald, waardoor de omzetten dalen. Een eerste maatregel die…
Lees verder »
Huh? Wist je dat nog niet?!
23 sep 2015 2 minIn veel praktijken is het een uitdaging om medewerkers goed en tijdig te informeren. Een collega heeft haar baan…
Lees verder »
Reactie toevoegen