Therapieland en Ksyos: Tien jaar samen voor mentale veerkracht

vrijdag 15 november 2024

‘Hoe beter mensen voor zichzelf kunnen zorgen, hoe minder zorg van professionals ze nodig hebben. Met de toenemende druk op ons zorgstelsel moeten we echt die preventieve kant op.’ (Foto: Jill Promes)

Bas van Nispen en Jarno Meijer zijn mannen met een missie. Hun doel: zorgen dat goede zorg breed bereikbaar blijft. Van Nispen is CEO van digitaal ziekenhuis Ksyos, Meijer van online e-health platform Therapieland. En hun organisaties werken al tien jaar samen om die missie waar te maken. Meijer en Van Nispen vertellen over het belang van veerkracht, voor het individu, de maatschappij én de behandelaar.

Huisartsen en POH’s helpen om patiënten met psychische klachten beter te behandelen en te begeleiden. Dat is wat Ksyos en Therapieland doen onder de noemer Ksyos GGZ. Van Nispen: ‘We bieden alles wat je als zorgverlener nodig hebt om je patiënt snel aan de juiste behandelaar te koppelen, of om je eigen, bestaande behandeling sneller en beter aan te bieden. Je kunt bij ons terecht voor triage, begeleiding, consultatie of verwijzing – of een combinatie daarvan.’

De voordelen daarvan zijn groot. Meijer: ‘Vaak is het de POH-GGZ die een patiënt behandelt, bijvoorbeeld als iemand last heeft van somberheid, piekeren of een burn-out. Wij zorgen dan met Therapieland dat zij sneller de diepte in kunnen. Dat doen we met wetenschappelijk onderbouwde, makkelijk te gebruiken interventies. Ons platform kun je via Ksyos gewoon gebruiken vanuit het HIS. Je vindt er vragenlijsten, online dagboeken en heel veel onderdelen waarmee patiënten zelf aan de slag kunnen, zoals informatie, video’s en oefeningen. Patiënten zijn daardoor per saldo meer tijd bezig met hun gezondheid. En de behandelaar kan op afstand mee kijken. Daarnaast bieden we een vertrouwde omgeving om te beeldbellen. En als je als POH expertisevragen hebt, kun je terecht bij het specialistische netwerk van Ksyos, met psychologen, psychiaters en verslavingsartsen.’

Zorg toegankelijk houden

En dat heeft positieve effecten, blijkt in de praktijk. Van Nispen: ‘Klachten verminderen merkbaar en dat in 10% minder tijd. Rond de 1.200 huisartspraktijken zetten Ksyos GGZ in, daardoor helpen we jaarlijks al meer dan 50.000 mensen.’ Dat is in de eerste plaats mooi voor die mensen. Met relatief lichte zorg voorkomen we dat mensen nog ergere psychische klachten ontwikkelen, en het echt fout gaat. Dat is ook hard nodig om de zorg überhaupt toegankelijk te houden. Hoe meer mentale veerkracht mensen ontwikkelen, hoe beter het is voor de druk op de rest van het zorgstelsel. Al is het maar omdat psychische problemen vaak ook leiden tot andere, fysieke klachten, zoals slaapproblemen.’

Meijer: ‘Het klinkt misschien wat prekerig, maar hoe beter mensen voor zichzelf kunnen zorgen, hoe minder zorg van professionals ze nodig hebben. En met de toenemende druk op ons zorgstelsel moeten we echt die preventieve kant op.’ Van Nispen: ‘Ik heb wel het idee dat we in Nederland nog een beetje als konijnen in de koplampen van de aanstormende auto zitten te staren. Jarno en ik proberen met onze organisaties de boel in beweging te krijgen. En langzaam maar zeker lukt dat gelukkig ook.’

Bas van Nispen en Jarno Meijer zijn allebei fanatieke schaatsers, die vaak samen trainden. (Foto: Jill Promes)
Bas van Nispen en Jarno Meijer zijn allebei fanatieke schaatsers, die vaak samen trainden. (Foto: Jill Promes)

Koffie aan de ijsbaan

Meijer en Van Nispen werken sinds tien jaar samen vanuit die gezamenlijke missie. Maar ze kennen elkaar al veel langer. Ze zijn allebei fanatieke schaatsers, die vaak samen trainden. Meijer haalde de kernploeg en schaatste professioneel, maar inmiddels is Van Nispen de snelste: hij werd twee jaar geleden Nederlands kampioen bij de jongens boven de veertig. Gesprekken gingen dus altijd over schaatsen, tótdat Van Nispen een berichtje stuurde aan Meijer: hé, ik zie dat jij ook werkt met eHealth – wij moeten eens koffie gaan drinken. Dat deden ze.

Meijer: ‘Ik zag meteen al kansen. Wat wij met Therapieland doen, is goed voor iedereen. Alleen: mijn netwerk bij praktijken was niet zo groot, en het zorglandschap ís al zo versnipperd. Zorgverleners zitten er niet op te wachten om voor iedere zorgvraag met een andere organisatie samen te werken. Ksyos had dat netwerk wél. Al meer dan 60 procent van de huisartsenpraktijken werkte met Ksyos. Door samen te werken maken we het dus voor iedereen makkelijker – de huisartsen voorop.’

Expertise ontsluiten

Van Nispen: ‘Samen konden we een heel zorgpad ontwikkelen en aanbieden. We zijn met zijn tweeën gaan schetsen, en ik heb een paar huisartsen gebeld. Die zeiden meteen: als dit er komt, wil ik het hebben. En dat bleek. Inmiddels zijn zo’n 1.200 praktijken aangesloten. Met Ksyos bieden we de infrastructuur, en regelen we alles aan de klantenkant. Zo ontsluiten we de inhoudelijke expertise van Therapieland.’

Meijer: ‘Het helpt bij de samenwerking tussen onze organisaties dat Bas en ik elkaar goed kennen en vertrouwen. En het helpt ook enorm dat we allebei echt betrokken zijn bij het hogere doel. We komen uit de topsport, we kennen het belang van mentale veerkracht én we weten allebei dat het te trainen is, tot op zekere hoogte. En nog belangrijker: we weten allebei dat niet altijd alles goed gaat, en dat je het dan niet alleen op hoeft te lossen. Iedereen heeft af en toe hulp nodig. Die bieden we graag, ook aan elkaar.’

Beter door balans

Van Nispen: ‘Ik heb een drukke baan, maar ik heb het óók nodig om vaak te schaatsen. Dat houdt me in balans, en zorgt dat ik mijn werk beter kan doen. En ik heb het geluk dat me dat gegund wordt. Dat is de kern van een goede samenwerking in mijn ogen: je moet elkaar nodig hebben, je moet elkaar vertrouwen, en je moet elkaar het succes gunnen. Dat geldt ook voor de samenwerking in een huisartsenpraktijk, en voor de samenwerking zoals wij die hebben met onze praktijken.’

Meijer: ‘We zien nu dat het personeel van die praktijken het steeds zwaarder krijgt. Hun werk wordt niet makkelijker de komende jaren. Zorgvragen worden complexer, de werkdruk neemt toe en patiënten worden steeds mondiger, en soms zelfs agressief. Daarom bieden we huisartsen en POH’s ook programma’s aan om zelf steviger in hun schoenen te blijven staan. Kosteloos, want hún mentale veerkracht is echt essentieel voor de zorg in Nederland.’


Meer lezen:

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Lees verder - met dit thema

Agilio ondersteunt praktijken met innovatieve tools: ‘Goede patiëntenzorg begint met tevreden personeel’

5 dec om 13:54 uurtimer5 min

In de huisartsenzorg ligt de focus uiteraard vaak op de directe patiëntenzorg. Volgens Hein Vrins en Esther…

Lees verder »
Henk van Haren, zorgdirecteur van Medipro: ‘Wij zien veel huisartsen worstelen met rokende patiënten. Ze hebben er vaak beperkt tijd voor, want hun praktijken zitten bomvol.’ (Foto: Shutterstock)
all_inclusiveAchtergrondartikel

Medipro helpt bij stoppen met roken: Veelzijdige ondersteuning aan roker én huisartsenpraktijk

9 okt om 11:20 uurtimer5 min

Medipro wil rokers helpen om te stoppen met roken. De landelijke organisatie biedt sinds 2011 ‘stoppen met…

Lees verder »
Chris Eijkenaar: 'Als je een betere waardepropositie ontwikkelt, onderscheid je jezelf en hou je uiteindelijk ook meer winst over.’ (Eigen foto)
mic_external_onInterview

Coach Chris Eijkenaar helpt fysiopraktijken zichzelf opnieuw uit te vinden: ‘Kijk met een ondernemersbril naar je meerwaarde’

3 okt om 10:30 uurtimer8 min
Ondernemerscoach Chris Eijkenaar helpt ondernemende praktijkhouders duurzaam te groeien met hun fysiopraktijk,…
Lees verder »

Bellen met Lotte: Complete telefonieoplossing die voor rust en overzicht in de praktijk zorgt

1 okt om 13:37 uurtimer4 min

Bellen met Lotte biedt een complete telefonieoplossing voor de eerstelijnszorg om zorgverleners weer tijd te…

Lees verder »

Infomedics introduceert Declaratieservice Plus: ‘Kwaliteit en cashflow van de praktijk verbetert en declaratieproces wordt efficiënter’

11 sep om 09:00 uurtimer5 min

Infomedics is van een relatief kleine factoringaanbieder in vijftien jaar uitgegroeid naar een alom aanwezige…

Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

De zeventiende Dag van de Praktijkmanager: Sfeervol congres in nieuw jasje op vertrouwde locatie

29 mei om 14:30 uurtimer5 min

Onder het motto ‘de leukste dag van het jaar’ vond op donderdag 16 mei de Dag van de…

Lees verder »

Agilio Software Nederland breidt uit met PraQties KMS: De sleutel tot meer werkplezier in de eerstelijnszorg

21 mei om 13:30 uurtimer4 min

PraQties KMS is overgenomen door Agilio Software, een softwareontwikkelaar met oplossingen,…

Lees verder »

DentallManager, all-in-one praktijkmanagement software: Stroomlijnt uw praktijkprocessen

15 mei om 14:15 uurtimer5 min

Razek Sharif is tandarts en directeur van DentalNetwork.nl, zes tandartsenpraktijken in…

Lees verder »