Blog: Groei en bloei binnen de praktijk

Heeft u op uw netvlies waar uw assistentes in willen groeien dit jaar? Weet u waar ze enthousiast over zijn en in willen uitblinken? De functioneringsgesprekken heeft u (als het goed is) al weer een tijdje geleden gevoerd, dus grijp deze kans en ga opnieuw het gesprek aan met uw team.

Stel ze eens de volgende vraag: “Denk eens aan het moment dat jij straks op zomervakantie gaat. Je komt mij nog even tegen bij de deur. Je vertelt vol enthousiasme over de afgelopen maanden. Je hebt nieuwe dingen geleerd en bent trots op wat je hebt bereikt. Wat is er in die tijd allemaal gebeurd?”

Het voelt misschien wat onwennig om deze vraag te stellen, maar experimenteer er eens mee. Maak het uzelf makkelijker door te benoemen dat u een ander soort vraag aan ze wilt stellen en dat u heel benieuwd bent naar hun antwoord. Stel ze gerust dat elk antwoord goed is en handel daar ook naar. Weersta uw neiging om zelf teveel te praten. Stilte geeft ze de tijd om even na te denken. Laat u verrassen door hun antwoorden! Ontdek zo waar uw medewerkers in willen groeien en waar ze enthousiast over worden.

Omdat er waarschijnlijk weinig medewerkers zijn die de vraag terugstellen aan hun praktijkhouder, doe ik het maar: Wat zou úw antwoord zijn op deze vraag? Waarin wilt u de komende tijd gaan groeien en bloeien?

Marloes den Heijer-Thönissen – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl