Blog: Waarnemen versus Waarheid

Als je googelt op optische illusies wordt al snel duidelijk dat dat wat je ziet niet altijd overeenkomt met de werkelijkheid. Een van de bekendste ambigue afbeeldingen is van cartoonist W.E. Hill. De een ziet een oude vrouw met haakneus, de ander een jonge vrouw die over haar schouder kijkt. Beiden zijn juist, maar of ze dat ook van elkaar zullen aanvaarden? Iedereen heeft een andere achtergrond, overtuigingen en levenservaring, die van invloed zijn op hoe je de wereld ziet. Een voorbeeld: de meeste tandartsen bevelen het gebruik van fluoride aan, maar er zijn mensen die daar bezwaar tegen hebben op grond van hun geloofsovertuiging. 

Zodra mensen zich realiseren dat wat zij zien als de waarheid, enkel hun waarheid is, ontstaat er ruimte. Mensen hoeven zich niet te verdedigen of de werkelijkheid van de ander te ontkennen. Ze realiseren zich dat het ‘spelersperspectief’ bepaalt hoe iemand de werkelijkheid ziet.

Wat jij waarneemt is jouw waarheid, maar dus niet de (enige) waarheid. Zie je een medewerker iets uit de voorraad pakken en in zijn zak stoppen? Betaalt een patiënt een factuur niet ondanks meerdere aanmaningen? Komt een sollicitant niet opdagen bij het gesprek? Trek niet te snel een conclusie. Toets jouw waarheid. Wie weet word je verrast door de waarheid van de ander!

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl