Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

Lees verder - met dit thema

Helft patiënten durft arts niets te vragen
flash_onNieuws

Helft patiënten durft arts niets te vragen

22 sep 2014 timer2 min
Veel chronisch zieken durven tijdens een gesprek met hun arts niet verder te vragen. Ruim de helft ervaart een…
Lees verder »
VacuMedical haalt in drie weken twee ton op met crowdfunding
flash_onNieuws

VacuMedical haalt in drie weken twee ton op met crowdfunding

18 sep 2014 timer2 min
VacuMedical, het bedrijf achter de Been-Kliniek en de RSI-kliniek in Utrecht heeft in een periode van drie weken…
Lees verder »
Werkgever vindt ziekteverzuimregels vaak ingewikkeld
flash_onNieuws

Werkgever vindt ziekteverzuimregels vaak ingewikkeld

18 sep 2014 timer2 min
De regels voor de begeleiding van langdurig zieke werknemers zijn te ingewikkeld voor kleine werkgevers. Dit kan…
Lees verder »
Hoe een goed idee tot wasdom komt
person_outlineBlog

Hoe een goed idee tot wasdom komt

9 sep 2014 timer4 min
Hoe zorg je dat je jouw nieuwe inzichten of ideeën die je tijdens je vakantie hebt bedacht ook uitvoert?
Lees verder »
Artsen en beurshandelaren
person_outlineBlog

Artsen en beurshandelaren

4 sep 2014 timer2 min
Ik herlas onlangs Liar’s Poker het prachtige verslag van Michael Lewis van de jaren tachtig op Wall Street. Hij…
Lees verder »
Voorwaarden voor een succesvol project
flash_onNieuws

Voorwaarden voor een succesvol project

2 sep 2014 timer2 min
Veel projecten ontberen een goede begeleiding, wat vaak leidt tot uitstel en vertraging. Het is bij projecten zaak…
Lees verder »
Social media vaak reden voor ontslag
flash_onNieuws

Social media vaak reden voor ontslag

22 aug 2014 timer1 min
Bij een op de tien ontslagzaken worden door werkgevers uitlatingen op social media aangevoerd voor reden tot…
Lees verder »
10 tips voor het voorzitten van een vergadering
flash_onNieuws

10 tips voor het voorzitten van een vergadering

21 aug 2014 timer2 min
Er zijn veel verschillende manieren om een vergadering voor te zitten. De ene vergadering heeft misschien wat…
Lees verder »