Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

Lees verder - met dit thema

LOA-leden denken mee over beleidsspeerpunten voor 2015
flash_onNieuws

LOA-leden denken mee over beleidsspeerpunten voor 2015

21 aug 2014 timer1 min
Meer dan 80% van de LOA-leden (Landelijke Openbare Apotheken) die reageerden op een oproep van het LOA-bestuur om…
Lees verder »
"Ziekteverzuim daalt door overgangstraining"
flash_onNieuws

"Ziekteverzuim daalt door overgangstraining"

20 aug 2014 timer1 min
Het ziekteverzuim bij bedrijven kan flink afnemen door medewerkers te scholen in de klachten die vrouwen in de…
Lees verder »
Extra vergoeding werkgevers huisartsenzorg voor opleidingsplaatsen
flash_onNieuws

Extra vergoeding werkgevers huisartsenzorg voor opleidingsplaatsen

20 aug 2014 timer2 min
Werkgevers in de huisartsenzorg met een opleidingsplaats voor doktersassistenten kunnen vanaf volgend schooljaar…
Lees verder »
Is jouw praktijkhouder een perfectionist? Dit kun je eraan doen
flash_onNieuws

Is jouw praktijkhouder een perfectionist? Dit kun je eraan doen

19 aug 2014 timer3 min
Is jouw praktijkeigenaar een perfectionist dan heb je misschien het gevoel dat hij je onvoldoende vertrouwt, dat…
Lees verder »
Martine Rooth genomineerd voor LOEY Award
flash_onNieuws

Martine Rooth genomineerd voor LOEY Award

19 aug 2014 timer2 min
Martine Rooth, oprichter van Fysiovoorjou.nl en programmadirecteur van Physitrack Nederland, is genomineerd voor…
Lees verder »
Voorkom hoge ziektekosten
flash_onNieuws

Voorkom hoge ziektekosten

17 aug 2014 timer3 min
Een medewerker die uitvalt met burn-outklachten heeft al langere tijd allerlei signalen afgegeven, die onvoldoende…
Lees verder »
Grote behoefte aan ondersteunend personeel huisartsenzorg
flash_onNieuws

Grote behoefte aan ondersteunend personeel huisartsenzorg

14 aug 2014 timer2 min
Aan praktijkondersteuners is nog steeds een groot tekort. Dat blijkt uit de nieuwste Vacaturemonitor van het…
Lees verder »
Praktijken nog steeds terughoudend met social media
flash_onNieuws

Praktijken nog steeds terughoudend met social media

13 aug 2014 timer3 min
Het gebruik van social media in de zorg is nog zeker geen gemeengoed. Sommige praktijken zijn heel actief op…
Lees verder »