Nieuw lid Esther Gjaltema: ‘Laten we elkaars specialiteiten meer inzetten’

maandag 1 februari 2021
timer 3 min
Esther Gjaltema werkt als interim praktijkmanager in de huisartsenzorg. Ze heeft samen met Maranda Doornbos een eigen bedrijf, PraQties. Dat richt zich op het ontzorgen van huisartsenpraktijken bij onder meer hun accreditering. Esther heeft vooral ervaring in het begeleiden van een praktijkoverdracht. ‘Ik hoop dat ik in het netwerk meer contacten kan opbouwen, misschien met andere ZZP’ers.’

Hoe ben je praktijkmanager geworden? 
‘Ik heb technische bedrijfskunde gestudeerd aan de Universiteit Twente (UT) en ik ben in 1989 afgestudeerd. Mijn afstudeeropdracht ging over de zorg, niet over de eerste lijn maar ziekenhuizen. In 1999 kwam ik in aanraking met de eerste lijn. Ik ben als beleidsmedewerker bij de Koninklijke Maatschappij ter bevordering der Phamarcie (KNMP) gaan werken. Ongeveer tien jaar later, in 2008, ben ik gestart als ZZP-er en auditor geworden. Ik heb audits uitgevoerd bij onder meer huisartsenpraktijken, apotheekhoudende huisartsenpraktijken en huisartsenposten.’

‘Inmiddels ben ik enkele jaren actief als praktijkmanager en heb ik onder andere ervaring opgedaan met het begeleiden van de overdracht van een huisartsenpraktijk. Dan ben je vooral de verbindende schakel tussen de vertrekkende huisarts en degene die de praktijk overneemt. Je neemt de regie en het is je taak om de overdracht zo probleemloos mogelijk te laten plaatsvinden. Ik heb me gespecialiseerd in het begeleiden van dit soort trajecten.’

Wat doe je verder nog meer?
‘Ik werk altijd op interimbasis, dat past bij mij en het bevalt me als zelfstandige goed. Als interim praktijkmanager word ik ingeschakeld voor specifieke opdrachten. Momenteel ben ik bijvoorbeeld betrokken bij de herstart van een HOED na vertrek van één huisartsenpraktijk. Daarbij spelen vragen als: hoe gaat de HOED er in de nieuwe toekomst uit zien, hoe ver willen de praktijkhouders gaan met de samenwerking, met welke (juridische) structuur en afspraken? Dat kan heel complex zijn. Mijn werk lijkt dan soms op coaching. Praktijkhouders moeten zelf keuzes maken. Door de juiste vragen te stellen, help ik de hen daarbij.’

Daarnaast heb je samen met een collega sinds 2013 een eigen bedrijf: Praqties. Wat doen jullie?
‘We helpen huisartsenpraktijken met accreditatie of certificering en met het uitvoeren van praktijkscans. We hebben een centraal onderhouden kwaliteitssysteem ontwikkeld voor praktijken, waarmee we hen ontzorgen met hun praktijkaccreditering. Inmiddels hebben 75 praktijken zich bij ons aangesloten. Daarnaast bieden we ons aan als interim praktijkmanagers. Ik vind dat het belangrijk is om met je voeten in de klei te staan en te weten wat er leeft in het werkveld.’

Waarom heb je je aangemeld als lid van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik werk graag samen en ik vind het plezierig om contact te hebben met collega’s. Maar als interim praktijkmanager val ik vaak buiten het bestaande netwerk van praktijkmanagers in de regio. Ik wil daarom graag contacten opbouwen in dit landelijke netwerk, misschien met andere ZZP’ers.’

Wat is voor jou het belang van het netwerk?
‘Volgens mij heeft elke praktijkmanager bepaalde specialiteiten, bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden. Het zou fijn zijn als we elkaars specialiteiten en expertise kennen en die gericht kunnen inzetten. Je hebt af en toe specifieke kennis en kunde nodig. Ook bij praktijkmanagers wordt vaak gezocht naar een schaap met vijf poten, maar die zijn schaars.’

Heb je nog bepaalde ambities? 
‘Ik wil me verder specialiseren op het vlak van praktijkovernames. Ik verwacht dat we die de komende tijd veel gaan zien in de eerste lijn. Ik ben meer een specialist dan een generalist. En we willen natuurlijk ons bedrijf verder laten groeien.’ 

Ook lid worden?

Sluit je ook aan bij het PraktijkmanagersNetwerk, juist nu! De behoefte om elkaar te helpen, kennis te delen en adviezen en tips uit te wisselen is groot. Leden van het netwerk profiteren onder meer op korting van alle evenementen, maken gebruik van de netwerktool MO Plek en ontvangen vier keer per jaar MedischOndernemen Magazine. Word hier lid.

Link: Praqties
 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Foto: Esther Gjaltema

Lees verder - met dit thema

Platform 11Huisartsen: ‘Een goede praktijkovername vergt een traject van vijf jaar’

18 feb om 08:24 uur
Het Friese platform 11Huisartsen.frl wil startende en stoppende huisartsen praktische ondersteuning en handvatten…
Lees verder »

Positieve reacties van Raad van Advies op plannen netwerk

16 feb om 10:14 uur
Een groep van twaalf praktijkmanagers uit de huisartsenzorg, mondzorg en fysiotherapie dachten vorige week tijdens…
Lees verder »

Linda Tolsma: 'Begin dagelijks met de dagstart, dat geeft houvast’

15 feb om 15:55 uur
Het is alle hens aan dek gedurende deze coronatijd. Praktijkmanager Linda Tolsma werkt in een huisartsenpraktijk…
Lees verder »

Wiyanti Nieuweweme over huisartsentekort Twente: 'Een vitale praktijk is aantrekkelijker om over te nemen'

11 feb om 09:18 uur
Net als in andere regio’s dreigt in Twente een tekort aan huisartsen. Ook kunnen huisartsen lastig een geschikte…
Lees verder »

Praktijkmanagers over coronacrisis: ‘Vooral veel communiceren en ad-hoc besluiten nemen’

1 feb om 16:26 uurtimer4 min
Hoe beïnvloedt de uitbraak van corona het werk van praktijkmanagers? ‘Het betekent vooral dat we veel ad-hoc…
Lees verder »

Praktijkmanager Latifa Brons: ‘Kies voor een onconventionele aanpak bij werven personeel’

15 jan om 09:02 uurtimer4 min
Tijdens de vier Meetups voor praktijkmanagers kwam het werven en behouden van personeel vaak ter sprake. Voor veel…
Lees verder »

De Prachtige Praktijk van fysio Elise Temminck in Leerdam: ‘Alles onder een dak, dat is de toekomst’

11 jan om 15:05 uurtimer5 min
Fysio- en manueel therapeute Elise Temminck begon in 2013 met haar praktijk in Utrechtse Leerbroek, ondergebracht…
Lees verder »

Personeelszaken in 2021: wat gaat er veranderen?

10 jan om 13:01 uurtimer3 min
Komend jaar gaat er een aantal zaken veranderen in de wet- en regelgeving rondom personeelszaken. De KNMT heeft…
Lees verder »