Nieuw lid Esther Gjaltema: ‘Laten we elkaars specialiteiten meer inzetten’

maandag 1 februari 2021
timer 3 min
Esther Gjaltema werkt als interim praktijkmanager in de huisartsenzorg. Ze heeft samen met Maranda Doornbos een eigen bedrijf, PraQties. Dat richt zich op het ontzorgen van huisartsenpraktijken bij onder meer hun accreditering. Esther heeft vooral ervaring in het begeleiden van een praktijkoverdracht. ‘Ik hoop dat ik in het netwerk meer contacten kan opbouwen, misschien met andere ZZP’ers.’

Hoe ben je praktijkmanager geworden? 
‘Ik heb technische bedrijfskunde gestudeerd aan de Universiteit Twente (UT) en ik ben in 1989 afgestudeerd. Mijn afstudeeropdracht ging over de zorg, niet over de eerste lijn maar ziekenhuizen. In 1999 kwam ik in aanraking met de eerste lijn. Ik ben als beleidsmedewerker bij de Koninklijke Maatschappij ter bevordering der Phamarcie (KNMP) gaan werken. Ongeveer tien jaar later, in 2008, ben ik gestart als ZZP-er en auditor geworden. Ik heb audits uitgevoerd bij onder meer huisartsenpraktijken, apotheekhoudende huisartsenpraktijken en huisartsenposten.’

‘Inmiddels ben ik enkele jaren actief als praktijkmanager en heb ik onder andere ervaring opgedaan met het begeleiden van de overdracht van een huisartsenpraktijk. Dan ben je vooral de verbindende schakel tussen de vertrekkende huisarts en degene die de praktijk overneemt. Je neemt de regie en het is je taak om de overdracht zo probleemloos mogelijk te laten plaatsvinden. Ik heb me gespecialiseerd in het begeleiden van dit soort trajecten.’

Wat doe je verder nog meer?
‘Ik werk altijd op interimbasis, dat past bij mij en het bevalt me als zelfstandige goed. Als interim praktijkmanager word ik ingeschakeld voor specifieke opdrachten. Momenteel ben ik bijvoorbeeld betrokken bij de herstart van een HOED na vertrek van één huisartsenpraktijk. Daarbij spelen vragen als: hoe gaat de HOED er in de nieuwe toekomst uit zien, hoe ver willen de praktijkhouders gaan met de samenwerking, met welke (juridische) structuur en afspraken? Dat kan heel complex zijn. Mijn werk lijkt dan soms op coaching. Praktijkhouders moeten zelf keuzes maken. Door de juiste vragen te stellen, help ik de hen daarbij.’

Daarnaast heb je samen met een collega sinds 2013 een eigen bedrijf: Praqties. Wat doen jullie?
‘We helpen huisartsenpraktijken met accreditatie of certificering en met het uitvoeren van praktijkscans. We hebben een centraal onderhouden kwaliteitssysteem ontwikkeld voor praktijken, waarmee we hen ontzorgen met hun praktijkaccreditering. Inmiddels hebben 75 praktijken zich bij ons aangesloten. Daarnaast bieden we ons aan als interim praktijkmanagers. Ik vind dat het belangrijk is om met je voeten in de klei te staan en te weten wat er leeft in het werkveld.’

Waarom heb je je aangemeld als lid van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik werk graag samen en ik vind het plezierig om contact te hebben met collega’s. Maar als interim praktijkmanager val ik vaak buiten het bestaande netwerk van praktijkmanagers in de regio. Ik wil daarom graag contacten opbouwen in dit landelijke netwerk, misschien met andere ZZP’ers.’

Wat is voor jou het belang van het netwerk?
‘Volgens mij heeft elke praktijkmanager bepaalde specialiteiten, bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden. Het zou fijn zijn als we elkaars specialiteiten en expertise kennen en die gericht kunnen inzetten. Je hebt af en toe specifieke kennis en kunde nodig. Ook bij praktijkmanagers wordt vaak gezocht naar een schaap met vijf poten, maar die zijn schaars.’

Heb je nog bepaalde ambities? 
‘Ik wil me verder specialiseren op het vlak van praktijkovernames. Ik verwacht dat we die de komende tijd veel gaan zien in de eerste lijn. Ik ben meer een specialist dan een generalist. En we willen natuurlijk ons bedrijf verder laten groeien.’ 

Ook lid worden?

Sluit je ook aan bij het PraktijkmanagersNetwerk, juist nu! De behoefte om elkaar te helpen, kennis te delen en adviezen en tips uit te wisselen is groot. Leden van het netwerk profiteren onder meer op korting van alle evenementen, maken gebruik van de netwerktool MO Plek en ontvangen vier keer per jaar MedischOndernemen Magazine. Word hier lid.

Link: Praqties
 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Foto: Esther Gjaltema

Lees verder - met dit thema

Ellen Wilterdink (Tandzorg Haaksbergen) over samengaan van praktijken: ‘Basis gelegd voor verdere groei’

29 nov 2023 timer5 min

Ellen Wilterdink, vestigingsmanager van Tandzorg Haaksbergen, vertelt over de ‘verhuizing, verbouwing en…

Lees verder »
flash_onNieuws

Onderhandelaarsakkoord nieuwe cao Huisartsenzorg

22 nov 2023

Werkgeverspartijen InEen en LHV hebben met de Nederlandse Vereniging van Doktersassistenten, de Nederlandse…

Lees verder »
flash_onNieuws

Groei stress en toename verloop: Mentale zorg voor zorgpersoneel moet sneller en beter

15 nov 2023 timer3 min

Een recordaantal mensen verlaat de zorgsector, bijna de helft van de medewerkers vindt de werkdruk te hoog en…

Lees verder »

Zo versterk je de connectie met je medewerkers. Drie handvatten.

15 nov 2023 timer3 min

In een tijd van hoog personeelsverloop en een competitieve arbeidsmarkt wordt een sterke connectie met collega'…

Lees verder »
flash_onNieuws

Mascha van Wermeskerken bij Mondzorgpraktijk Anno Nu: ‘Meters maken met een helder strategisch praktijkplan’

14 nov 2023 timer4 min

Mascha van Wermeskerken laat tijdens Mondzorgpraktijk Anno Nu (op 9 december) zien hoe je als praktijk een…

Lees verder »
Willemijn Caron vertrouwenspersoon KNGF
mic_external_onInterview

Op 18 november bij Fysiopraktijk Anno Nu: Vertrouwenspersoon Willemijn Caron van het KNGF

31 okt 2023 timer4 min

Willemijn Caron werkt al jaren bij het KNGF als ledenadviseur voor arbeidsrecht, gezondheidsrecht en…

Lees verder »

InterShift en Agilio: Intelligente software die praktijkmanagers bij al hun taken ondersteunt

26 sep 2023 timer4 min

InterShift, bij huisartsen bekend als de aanbieder van roostersoftware voor…

Lees verder »
Kirsten Elenbaas-Baane van Zorgpromotor
all_inclusiveAchtergrondartikel

‘Employer branding en modern werkgeverschap’: een sterk merk voor personeelsbinding en profilering

20 sep 2023 timer6 min
Wat is het verschil tussen een goede en een moderne werkgever? Hoe hangen het DNA, de kernwaarden en de cultuur…
Lees verder »