Charlotte van den Wall Bake bij PM on Tour: ‘Open aanspreekcultuur begint bij goed luisteren’

dinsdag 28 januari 2020
timer 2 min
Charlotte van den Wall Bake vertelt tijdens PM on Tour over open organisatiecultuur ('spreek uit, spreek aan, spreek af'). Aan het evenement op 16 januari in de ‘De Soete Moeder’ in Den Bosch namen 22 praktijkmanagers deel. Naast de workshop van Charlotte van den Wall Bake stonden ook de workshops van Peter Revalk (Docket) over planning in de praktijk en Joost de Waard over ‘Prioriteiten in het personeelsmanagement’ op het programma.

Dagvoorzitter Charlotte van den Wall Bake opent de dag in de vroegere kapel van Kloosterhotel ‘De Soete Moeder’. Ze wijst op initiatieven van het PraktijkmanagersNetwerk als MO Plek en de Dag voor de Praktijkmanager, het jaarlijkse evenement voor de beroepsgroep. Het vindt dit jaar plaats in Hilversum en valt samen met het Songfestival.


De deelnemers krijgen van projectleider Adri Ederveen een rondleiding door De Soete Moeder , het voormalige klooster van de Zusters van Liefde, dat in 2014 verbouwd werd tot hotel en leerwerkplek voor jongeren.

 

‘Als er iets is, praat er dan over’

In haar workshop bespreekt Charlotte van den Wall Bake het belang van een open bedrijfscultuur en hoe die te stimuleren. ‘Vaak hebben we een stuk gene om dingen uit te spreken. Veel mensen duiken weg, slikken kritiek op collega’s in. Maar als er iets is, praat er dan over. Dat vraagt een goede timing en betekent ook dat je goed moet nadenken wat je wil zeggen. Blijf zelfkritisch en benader anderen ook met respect. Het doel is niet om alles zo maar te zeggen.’


De rest van het artikel vind je op  mo.plek.co. Dé tool om in contact te komen met collega-praktijkmanagers. Lees nieuws, tips, documenten en wissel ervaringen met elkaar uit. Stel vragen via de ‘durf te vragen groep’ over alles binnen je vakgebied. Maak groepen aan en deel documenten, stel vragen en maak afspraken. Verder vind je een overzicht van alle regiosessies, trainingen en congressen. In MO Plek heb je alle informatie op één plek.

 

Nog geen lid van het PraktijkmanagersNetwerk? Meld je  hier aan en ontdek de voordelen. 

Foto: Charlotte van den Wall Bake

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Charlotte van den Wall Bake bij PM on Tour: ‘Open aanspreekcultuur begint bij goed luisteren’

Lees verder - met dit thema

Wat een stelletje kinderen!
person_outlineBlog

Wat een stelletje kinderen!

25 feb 2019 timer1 min
Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen, legt uit dat gesprekstechnieken vaak niet werken, als je…
Lees verder »
Waar doen we het voor? Werken vanuit gezamenlijke doelen in de huisartsenpraktijk
person_outlineBlog

Waar doen we het voor? Werken vanuit gezamenlijke doelen in de huisartsenpraktijk

20 feb 2019 timer5 min
Waarom lukt het sommige huisartsenvoorzieningen steeds weer om vernieuwend en succesvol te zijn en anderen niet?…
Lees verder »
Wervingskosten voor een tandarts terecht/onterecht?
person_outlineBlog

Wervingskosten voor een tandarts terecht/onterecht?

18 feb 2019 timer2 min
Het tandartsentekort heeft veel invloed op de bedrijfsvoering van mondzorgpraktijken. Praktijkhouders worden…
Lees verder »
Ook voor empathie geldt: overdaad schaadt
person_outlineBlog

Ook voor empathie geldt: overdaad schaadt

18 feb 2019 timer5 min
Empathie is voor een praktijkmanager, en eigenlijk voor ieder mens, een goede eigenschap. Als je je goed kunt…
Lees verder »
Vind je het lastig om te delegeren? Focus op de kwaliteiten van je medewerkers!
person_outlineBlog

Vind je het lastig om te delegeren? Focus op de kwaliteiten van je medewerkers!

18 feb 2019 timer3 min
Delegeren kun je leren, zelfs de perfectionist onder de perfectionisten. Tandartsen moet zich focussen op de…
Lees verder »
Gezamenlijke besluitvorming zorgt voor minder antibioticagebruik
flash_onNieuws

Gezamenlijke besluitvorming zorgt voor minder antibioticagebruik

12 feb 2019 timer2 min
Samen beslissen over de behandeling helpt een van de bedreigingen voor de wereldwijde gezondheid tegen te gaan:…
Lees verder »
Vast kortingspercentage door zorgverzekeraars niet langer hanteerbaar
flash_onNieuws

Vast kortingspercentage door zorgverzekeraars niet langer hanteerbaar

6 feb 2019 timer2 min
Zorgverzekeraars mogen niet meer standaard 25% minder vergoeden bij zorg van ongecontracteerde zorgaanbieders. Dat…
Lees verder »
Leren delegeren in 7 stappen
person_outlineBlog

Leren delegeren in 7 stappen

5 feb 2019 timer4 min
Delegeren is nog al eens een dingetje. Tientallen keren per dag denkt een huisarts of tandarts: wat kan ik in deze…
Lees verder »