Maaike van der Mee is praktijkmanager met ruime ervaring in het leiding geven aan teams. Daarnaast is zij docent en trainer. Omdat ze vindt dat het personeel in de tandheelkunde niet altijd over de juiste kennis en vaardigheden beschikt, richtte ze het een trainingsinstituut Dutch Dental Academy op. ‘Persoonlijke aandacht en een veilige leeromgeving vind ik heel belangrijk.’
Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'
maandag 21 september 2020
3 min
‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog. We zien nog te veel ongediplomeerd personeel, zoals tandartsassistenten die zonder een passend MBO-diploma werken. Neem een willekeurige balieassistente, die kan van een advocatenkantoor of een hotel komen. Wat weet zij van het maken van een goede planning, het beoordelen van spoedklachten of van de terminologie die we gebruiken? Dus dacht ik op een gegeven moment: Ik ga met mijn passie voor doceren mijn eigen academy oprichten', aldus Maaike.
Verbinding met praktijk
Zo werd de Dutch Dental Academy geboren. ‘Ik ben zelf nog steeds werkzaam als docent en praktijkmanager in de tandheelkunde en dat blijf ik ook doen. Ik weet daarom heel goed waar de behoeften liggen, wat leervragen zijn en waar het personeel in de praktijk tegenaan loopt. Die verbinding met de praktijk vind ik heel belangrijk. Dat zorgt ervoor dat ik mijn cursisten begrijp en daardoor optimaal kan ondersteunen.’
Persoonlijke aandacht
Dutch Dental Academy biedt momenteel vijf leergangen en trainingen aan: balie assistent, basis praktijkmanagement, coachend leidinggeven voor tandartsen, coachend leidinggeven voor praktijkmanagers en begeleiding van stagiaires in de praktijk. ‘De trainingen worden gegeven in kleine groepjes, van maximaal tien deelnemers. Ik vind persoonlijke aandacht heel belangrijk. Ik ga geen online trainingen aanbieden. Mijn ervaring is dat cursisten het fijn vinden om informatie te delen, met elkaar te sparren. Het samen leren heeft een toegevoegde waarde.’
Locatie
Maaike benadrukt dat het onderwijs van de Dutch Dental Academy up-to-date is en aansluit bij de praktijk. ‘We ontwikkelen ons eigen lesmateriaal op basis van behoeften die we in de praktijk hebben opgehaald.’ Er is nog iets anders waardoor haar bedrijf zich onderscheidt. ‘Ik heb de locaties met zorg uitgekozen en veel aandacht besteed aan de sfeer. Cursisten moeten zich daar veilig en op hun gemak voelen. Dat draagt bij aan het leren.’
Links: Dutch Dental Academy MedischOndernemen, Docent Maaike van der Mee: ‘Kwaliteit holt achteruit door ontbreken diplomaplicht tandartsassistent', 9 mei 2019, Digitaal magazine Dag van de Praktijkmanager, Maaike van der Mee over ‘gezelligheid’ in het team: ‘Iedereen is belangrijk. Zeg dat hardop’, juni 2020.

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Blog: Patiënt vs. Protocol
24 apr 2017 2 minEen patiënt geeft aan alleen door de tandarts behandeld te willen worden omdat ze ‘alleen hem vertrouwt’.…
Lees verder »
10 tips om het geluk van medewerkers te meten
20 apr 2017 2 minHoe tevreden en gelukkig je team is, is van grote invloed op de productiviteit. Maar hoe meet je zoiets…
Lees verder »
Modelcontract zzp’er in de mondzorg aangepast
20 apr 2017 1 minDe VvAA, ANT en KNMT hebben gezamenlijk het modelcontract voor de zzp’er in mondzorg aangepast aan de eisen van de…
Lees verder »
“Ik word praktijkmanager”
18 apr 2017 2 minPraktijkmanager zijn is een mooi beroep. Het is veelzijdig werk met veel verantwoordelijkheid en je hebt er veel…
Lees verder »
25-jarige tandartszoon start nieuwe keten
18 apr 2017 4 minRuben Hoefnagels besloot in 2015 te beginnen met een tandartsketen. Inmiddels heeft hij vier praktijken en een…
Lees verder »
10 jaar praktijkmanagement: José Leeuw
18 apr 2017 4 minHet PraktijkmanagersNetwerk bestaat dit jaar 10 jaar! Dat is niet alleen voor ons een bijzondere mijlpaal, maar…
Lees verder »
Nieuwe eisen aan contract met de arbodienstverlener
13 apr 2017 3 minMet ingang van 1 juli 2017 gelden er nieuwe wettelijke eisen voor het contract tussen de werkgever en de…
Lees verder »
Functieprofielenonderzoek praktijkmanagement: tipje van de sluier
13 apr 2017 1 minEen tijd geleden hebben wij jou gevraagd het Functieprofielenonderzoek praktijkmanagement in te vullen. De…
Lees verder »

Reactie toevoegen