Maaike van der Mee is praktijkmanager met ruime ervaring in het leiding geven aan teams. Daarnaast is zij docent en trainer. Omdat ze vindt dat het personeel in de tandheelkunde niet altijd over de juiste kennis en vaardigheden beschikt, richtte ze het een trainingsinstituut Dutch Dental Academy op. ‘Persoonlijke aandacht en een veilige leeromgeving vind ik heel belangrijk.’
Maaike van der Mee (Dutch Dental Academy): ‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog'
maandag 21 september 2020
3 min
‘Het opleidingsniveau in de tandheelkunde moet omhoog. We zien nog te veel ongediplomeerd personeel, zoals tandartsassistenten die zonder een passend MBO-diploma werken. Neem een willekeurige balieassistente, die kan van een advocatenkantoor of een hotel komen. Wat weet zij van het maken van een goede planning, het beoordelen van spoedklachten of van de terminologie die we gebruiken? Dus dacht ik op een gegeven moment: Ik ga met mijn passie voor doceren mijn eigen academy oprichten', aldus Maaike.
Verbinding met praktijk
Zo werd de Dutch Dental Academy geboren. ‘Ik ben zelf nog steeds werkzaam als docent en praktijkmanager in de tandheelkunde en dat blijf ik ook doen. Ik weet daarom heel goed waar de behoeften liggen, wat leervragen zijn en waar het personeel in de praktijk tegenaan loopt. Die verbinding met de praktijk vind ik heel belangrijk. Dat zorgt ervoor dat ik mijn cursisten begrijp en daardoor optimaal kan ondersteunen.’
Persoonlijke aandacht
Dutch Dental Academy biedt momenteel vijf leergangen en trainingen aan: balie assistent, basis praktijkmanagement, coachend leidinggeven voor tandartsen, coachend leidinggeven voor praktijkmanagers en begeleiding van stagiaires in de praktijk. ‘De trainingen worden gegeven in kleine groepjes, van maximaal tien deelnemers. Ik vind persoonlijke aandacht heel belangrijk. Ik ga geen online trainingen aanbieden. Mijn ervaring is dat cursisten het fijn vinden om informatie te delen, met elkaar te sparren. Het samen leren heeft een toegevoegde waarde.’
Locatie
Maaike benadrukt dat het onderwijs van de Dutch Dental Academy up-to-date is en aansluit bij de praktijk. ‘We ontwikkelen ons eigen lesmateriaal op basis van behoeften die we in de praktijk hebben opgehaald.’ Er is nog iets anders waardoor haar bedrijf zich onderscheidt. ‘Ik heb de locaties met zorg uitgekozen en veel aandacht besteed aan de sfeer. Cursisten moeten zich daar veilig en op hun gemak voelen. Dat draagt bij aan het leren.’
Links: Dutch Dental Academy MedischOndernemen, Docent Maaike van der Mee: ‘Kwaliteit holt achteruit door ontbreken diplomaplicht tandartsassistent', 9 mei 2019, Digitaal magazine Dag van de Praktijkmanager, Maaike van der Mee over ‘gezelligheid’ in het team: ‘Iedereen is belangrijk. Zeg dat hardop’, juni 2020.

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
'FNV is er ook voor zelfstandigen'
15 jun 2015 2 minFNV-voorzitter Ton Heerts betreurt dat hij de indruk heeft gewekt dat hij de aanval inzet op zelfstandigen. Dat…
Lees verder »
Blog: Onzichtbare medewerkers
11 jun 2015 3 minEen tandarts werkt knietje aan knietje met een stoelassistente. Wanneer een assistente nieuw in haar functie…
Lees verder »
Meer controles door Wereld Kusdag
10 jun 2015 4 minBen jij klaar voor een kus? Die vraag kregen duizenden Nederlanders in mei en juni in de bus. Doel: hen aansporen…
Lees verder »
De 5 ontwikkelingsfasen van een team
8 jun 2015 3 minWeet je nog wat er veranderde door de komst van een nieuw teamlid? Vaak veranderen de bestaande relaties tussen…
Lees verder »
Patiënten willen betere communicatie in mondzorg
8 jun 2015 2 minPatiënten willen zelf hun tandheelkundige behandeling kunnen kiezen en goed geïnformeerd worden over de…
Lees verder »
Schippers wil een innovatief netwerk voor start up's in zorg
8 jun 2015 3 minMinister Edith Schippers (VWS) gaat de mogelijkheden onderzoeken van het oprichten in Nederland van een innovatief…
Lees verder »
Veranderingen zorgverlof per 1 juli
3 jun 2015 2 minLangdurend en kortdurend zorgverlof kan vanaf 1 juli ook worden opgenomen voor de zorg voor niet-directe…
Lees verder »
6 A’s die het goed doen in elk gesprek
1 jun 2015 2 minHet voeren van een goed gesprek is een kunst op zich. Je moet luisteren, de juiste vragen stellen, letten op non-…
Lees verder »

Reactie toevoegen