Nieuw lid Nathalie Vonk: ‘In eerste lijn kan ik me veel breder ontwikkelen’

maandag 14 december 2020

timer 3 min

‘Ik zie nu dat er heel veel mogelijk is in de eerste lijn, veel meer dan ik had verwacht’, zegt Nathalie Vonk die sinds mei van dit jaar als praktijkmanager bij gezondheidscentrum Noord in Den Bosch werkt. Ze maakte de overstap naar de eerste lijn, nadat ze negen jaar als zorgmanager heeft gewerkt in een gespecialiseerde kliniek voor chronische pijn en vermoeidheid.

Waarom heb je deze overstap gemaakt?
‘Ik ben van oorsprong fysiotherapeut en hou me al lang bezig met psychosomatiek en alternatief holistisch en systemisch denken. In mijn vorige baan stuurde ik inhoudelijke programma’s aan en behandelde ik weinig patiënten. Ik heb de tweejarige masteropleiding Innovatie in Zorg en Welzijn gevolgd aan de Hogeschool van Utrecht. Deze opleiding richt zich op geïntegreerde zorg en de mogelijkheden vanuit de optiek van de patiënt. Het mooie van deze opleiding is dat je met allerlei disciplines uit de zorg in aanraking komt. Je wordt opgeleid voor een rol, niet voor een beroep of functie. Tijdens de opleiding ben ik gaan solliciteren, omdat ik het idee had dat in de eerste lijn veel meer mogelijk is en je zaken aan elkaar kunt verbinden.’

Hoe ben je praktijkmanager in de eerste lijn geworden?
‘Tijdens een sollicitatiegesprek in een ziekenhuis werd opgemerkt dat een functie als praktijkmanager in de eerste lijn voor mij heel geschikt zou zijn. Ik ben gaan zoeken op de vacaturesite Indeed en zag dat er in dit gezondheidscentrum een vacature was. Zo ben ik hier terechtgekomen. Er werken hier zes huisartsen, vijftien doktersassistenten en zeven praktijkondersteuners (GGZ, somatiek, ouderen en jeugd). Ook houden een diëtist, psycholoog, verloskundige, seksuoloog, podotherapeut en een psychiater in ons centrum spreekuur.’

Wat is je rol in het gezondheidscentrum?

‘Ik doe alle personeelszaken, het aansturen van medewerkers, facilitaire ondersteuning, procesinrichting, netwerkbeheer en advisering over beleid en strategie. Daarnaast ben ik projectleider van een aantal projecten in de regio en de wijk. Het voldoet absoluut aan mijn verwachtingen, er gebeurt veel in de eerste lijn en er is veel mogelijk. Het is heel dynamisch en ik kan me hier veel breder en verder ontwikkelen.’

Wat is voor jou het belang van het PraktijkmanagersNetwerk?
‘Ik ben van nature iemand die van verbinden houdt. We kunnen als praktijkmanagers leren van elkaars kennis en kunde en daar ook gebruik van maken. Tijdens mijn opleiding werd ik me hier steeds meer bewust van.’

Wat zijn je ambities?
‘Mijn streven is om er samen voor te zorgen dat onze patiënten de juiste zorg krijgen op een zo efficiënt mogelijke manier. Ik wil graag meer werken met Positieve Gezondheid en samen kijken hoe we meer kwaliteit van leven kunnen toevoegen. De patiënt hoort op de eerste plek te staan.’

Link: Gezondheidscentrum Noord (Den Bosch)

Foto: Nathalie Vonk