Met de privacy in Nederlandse huisartsenpraktijken is het niet best gesteld, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Bijna 200 ondervraagden (3%) kunnen letterlijk de gesprekken opvangen tussen de arts en andere patiënten.
Privacy in huisartsenpraktijken onvoldoende
donderdag 25 februari 2016
1 min
Het onderzoek werd gedaan onder meer dan 6600 leden van het Consumentenbond-panel middels een enqûete.
Maar liefst 6 op de 10 panelleden kunnen gesprekken tussen patiënten en doktersassistentes woordelijk volgen. Dat komt doordat de wachtkamer en de balie in veel huisartspraktijken in dezelfde ruimte zijn. Persoonsgegevens, klachten, medicijngebruik, diagnoses: veel privacygevoelige informatie wordt in het bijzijn van derden besproken.
Waardering
Toch zou een overgrote meerderheid zijn huisarts aanbevelen bij derden. De consumenten geven de huisarts het gemiddelde van een 8,2. Daarnaast zijn ze ook erg trouw. Bijna de helft (44%) blijft 15 jaar of langer bij dezelfde huisarts. Zeker 1 op de 10 overstappers is weggegaan uit onvrede met de gang van zaken in de praktijk, 1 op de 6 ondervraagden twijfelt weleens aan de deskundigheid van zijn huisarts en 1 op de 3 voelt zich niet altijd serieus genomen. Bijvoorbeeld omdat de huisarts zegt dat het wel 'tussen de oren zal zitten'.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Infomedics wil ‘het verschil maken’: ‘De zorg optimaal laten functioneren. En vooral menselijk houden’
15 mei 2023 4 minInfomedics wil de administratieve druk zoveel mogelijk bij zorgverleners weghalen, zodat ze zich volledig op de…
Lees verder »
Justine Moes, adviseur bij DentalRules: ‘Onze kracht is dat het een alles-in-één-systeem is’
15 mei 2023 5 minMaak kennis met Justine Moes, adviseur bij DentalRules. Vanaf haar 19e werkzaam in de…
De voordelen van het wachtkamerscherm voor de praktijkmanager
2 mei 2023 3 minVoor patiënten in de huisartsenpraktijk is het wachtkamerscherm informatief en prettig om naar te kijken tijdens…
Lees verder »
Praktijkhandboek ‘dentalQmanagement’ maakt werken in praktijk makkelijk
24 apr 2023 4 minDentalQmanagement is een praktijkhandboek ter ondersteuning van het praktijk- en kwaliteitsmanagement in de…
Lees verder »
Michael Joosen over patiënten- en medewerkerstevredenheid: ‘Goede online reputatie helpt bij het vinden van personeel’
13 apr 2023 6 minReviewCollect is een tool waarmee praktijken eenvoudig, gebruiksvriendelijk en systematisch reviews kunnen…
Lees verder »
Het belang van een sterk en uniek wachtwoord voor jouw praktijkwebsite
23 feb 2023 4 minVeel praktijkwebsites maken gebruik van geïntegreerde formulieren, waar patiënten online hun persoonsgegevens (…
Lees verder »
De ‘Digifit challenge’: digitaal fit in een maand
21 feb 2023 2 minMaart is de maand van de digitale fitheid, een initiatief van de coalitie ‘Digivaardig in de zorg’. De coalitie…
Lees verder »
Hoe verbeter je de leesbaarheid van jouw praktijkwebsite?
5 dec 2022 3 minBijna elke praktijk heeft een website, maar bereik je hier iedereen mee? Een goed leesbare praktijkwebsite is niet…
Lees verder »
Reactie toevoegen