Voor- en nadelen van protocollen

Naast wettelijke en professionele normen kan elke praktijk ook eigen normen vast leggen in protocollen.

Voordelen

• Protocollen zijn essentieel in het kwaliteitsbeleid
• Standaardisatie geeft duidelijkheid aan medewerkers en patiënten
• Protocollen vergemakkelijken het inwerken van nieuw personeel  
• Protocollen kunnen de efficiëntie, met name van complexe behandelingen, verhogen
• De evaluatie van de zorg is makkelijker bij een duidelijke norm
• Continue verbetering is makkelijker vanuit een eerder vastgelegde norm         
• Protocollen vergemakkelijken het leiding geven                
• Gestandaardiseerde procedures en processen geven veel (cijfermatige en overige) input die het praktijkmanagement kan gebruiken om praktijkdoelen te bereiken.

Nadelen

• Ten aanzien van vorm van de protocollen is er in de wet niets geregeld.
• Wel is er een relatie met bijvoorbeeld de Kwaliteitswet Zorginstellingen (KWZ), die als hoofdkenmerk heeft dat verantwoorde zorg wordt geboden en dat zorginstellingen de eigen kwaliteit bewaken, beheersen en verbeteren.
• Protocollen alleen garanderen geen kwaliteit maar geven alleen aan dat het proces volgens de regels is gevolgd
• Protocollen zijn een middel en geen doel op zichzelf  
• Bij het vastleggen van processen en procedures is de medewerking van het gehele team gewenst.
• Zonder draagvlak van het team zijn protocollen waardeloos
• Werkinstructies  voor specifieke handelingen zijn voor individuele teamleden vaak praktischer dan procesbeschrijvingen         
• Protocollen en werkinstructies moeten continue onderhouden worden zodat ze de actuele werkwijze beschrijven

Training

Heb je ook weleens het idee dat je de enige bent die protocollen belangrijk vindt? Een mondzorgpraktijk werkt volgens een groot aantal regels en richtlijnen die moeten worden vastgelegd in protocollen. Het is erg belangrijk dat de protocollen kloppen en iedereen op de hoogte is. Niet alleen om goede en veilige zorg te leveren, maar ook omdat de IGZ daar bij een bezoek op controleert.

Zijn de protocollen in jouw praktijk op orde? Lukt het je jouw collega’s te overtuigen van het belang ervan? En zijn ze allemaal op de hoogte? Zijn jullie klaar voor een inspectiebezoek? Met de handvatten van de training Protocollen op orde, klaar voor inspectiebezoek van donderdag 16 november, kun je in je praktijk aan de slag zodat je op al deze vragen volmondig ‘ja’ kunt antwoorden. 

Klik hier voor meer informatie en aanmelden.