Voor- en nadelen van protocollen
Naast wettelijke en professionele normen kan elke praktijk ook eigen normen vast leggen in protocollen.
Voordelen
- Protocollen zijn essentieel in het kwaliteitsbeleid
- Standaardisatie geeft duidelijkheid aan medewerkers en patiënten
- Protocollen vergemakkelijken het inwerken van nieuw personeel
- Protocollen kunnen de efficiëntie, met name van complexe behandelingen, verhogen
- De evaluatie van de zorg is makkelijker bij een duidelijke norm
- Continue verbetering is makkelijker vanuit een eerder vastgelegde norm
- Protocollen vergemakkelijken het leiding geven
- Gestandaardiseerde procedures en processen geven veel (cijfermatige en overige) input die het praktijkmanagement kan gebruiken om praktijkdoelen te bereiken.
Nadelen
- Ten aanzien van vorm van de protocollen is er in de wet niets geregeld.
- Wel is er een relatie met bijvoorbeeld de Kwaliteitswet Zorginstellingen (KWZ), die als hoofdkenmerk heeft dat verantwoorde zorg wordt geboden en dat zorginstellingen de eigen kwaliteit bewaken, beheersen en verbeteren.
- Protocollen alleen garanderen geen kwaliteit maar geven alleen aan dat het proces volgens de regels is gevolgd
- Protocollen zijn een middel en geen doel op zichzelf
- Bij het vastleggen van processen en procedures is de medewerking van het gehele team gewenst.
- Zonder draagvlak van het team zijn protocollen waardeloos
- Werkinstructies voor specifieke handelingen zijn voor individuele teamleden vaak praktischer dan procesbeschrijvingen
- Protocollen en werkinstructies moeten continue onderhouden worden zodat ze de actuele werkwijze beschrijven
Training
Heb je ook weleens het idee dat je de enige bent die protocollen belangrijk vindt? Een mondzorgpraktijk werkt volgens een groot aantal regels en richtlijnen die moeten worden vastgelegd in protocollen. Het is erg belangrijk dat de protocollen kloppen en iedereen op de hoogte is. Niet alleen om goede en veilige zorg te leveren, maar ook omdat de IGZ daar bij een bezoek op controleert.
Zijn de protocollen in jouw praktijk op orde? Lukt het je jouw collega’s te overtuigen van het belang ervan? En zijn ze allemaal op de hoogte? Zijn jullie klaar voor een inspectiebezoek? Met de handvatten van de training Protocollen op orde, klaar voor inspectiebezoek van donderdag 16 november, kun je in je praktijk aan de slag zodat je op al deze vragen volmondig ‘ja’ kunt antwoorden.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Grijze haren van Gen Z: Tijd voor een gebruiksaanwijzing van deze nieuwe generatie
19 aug om 17:30 uur 5 minDe intrede van Generatie Z (Gen Z) op de werkvloer is een feit. Voor leidinggevenden in de zorg kan het soms…
Tandarts Merel Kooning bij PM Actueel op 24 september: Hoe word je ‘als mens én als medisch ondernemer’ succesvol?
19 jul om 11:45 uur 6 minTandarts Merel Kooning publiceerde in 2020 ‘Mama rijdt een Bentley’, dat meteen in…
Grensoverschrijdend gedrag: leiderschap én beleid ‘bittere noodzaak’
16 jul om 09:30 uur 6 minDe kranten en social media staan er bol van: grensoverschrijdend gedrag. Schrijnende verhalen komen naar buiten…
Thomas Rietrae (Lassus Tandartsen) over de snelle groei naar 30 praktijken: ‘Professionele autonomie is cruciaal’
4 jul om 11:30 uur 8 minThomas Rietrae is eigenaar van Lassus Tandartsen, een tandartsengroep met 30…
De zeventiende Dag van de Praktijkmanager: Sfeervol congres in nieuw jasje op vertrouwde locatie
29 mei om 14:30 uur 5 minOnder het motto ‘de leukste dag van het jaar’ vond op donderdag 16 mei de Dag van de…
Sophie Brühl (Buurtdokters) en haar ‘wake up call’ voor de huisartsenzorg: ‘Meer ruimte voor praktijkmanager nodig’
8 mei om 14:15 uur 6 minSophie Brühl, huisarts en mede-initiatiefnemer van Buurtdokters, gaat tijdens de Dag van de…
Nora Ennahachi over teamenergie en teamsucces: ‘Zoals we betrokken zijn bij onze patiënten, zijn we dat ook bij elkaar’
17 apr om 13:00 uur 6 minHoe kun je als praktijkmanager bijdragen aan de teamenergie in een praktijk? Hoe kun je dat…
Charlotte van den Wall Bake over teambinding en veilige werkomgeving: ‘Maak tijd, ga de dialoog aan en begin van onderop’
5 apr om 11:19 uur 5 minPraktijkhouders en praktijkmanagers doen er goed aan om over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag na te…
Reactie toevoegen