‘Deep Democracy’: ‘Neem de wijsheid van de minderheid altijd mee in je besluiten’

maandag 24 oktober 2022
timer 5 min

‘Deep Democracy’ houdt in dat er een veilige sfeer wordt gecreëerd en alle perspectieven gehoord en gewaardeerd worden. (Foto: Shutterstock)

‘Democratie’ lijkt het walhalla voor een goed functionerende praktijk. De leidinggevende luistert er met al zijn zintuigen naar en neemt een beslissing waarmee de meerderheid kan instemmen, pas nadat hij alle standpunten heeft gehoord. Charlotte van den Wall Bake gaat nog een stapje verder en pleit voor ‘Deep Democracy’. ‘Met neuzen die aanvankelijk een andere kant op staan, bereik je de beste resultaten.’

Zeg eens eerlijk: hoe vaak komt het voor dat een besluit dat op democratische wijze is genomen, oprecht door alle teamleden wordt gedragen? Een besluit waarvoor alle betrokkenen zich 100% inzetten? Is een beslissing waarbij de meerderheid doorslaggevend is, echt het beste besluit dat genomen kan worden? Of laat je dan kansen liggen? Een ding is duidelijk: als alle neuzen dezelfde kant op staan, zie je alleen elkaars achterhoofd. 

‘Hou rekening met iedereen’ 

De besluitvorming in een praktijk is vele malen beter en effectiever als er rekening wordt gehouden met de ideeën van iedereen. Voor zowel het praktijkresultaat, het werkplezier, het welzijn van de teamleden als voor de patiënttevredenheid. De methode van ‘Deep Democracy’ is een doeltreffende manier om de dynamiek van verschillende mensen en opvattingen zichtbaar te maken én te benutten. Zowel voor een besluit waarbij je het hele team betrekt als voor een beslissing die alleen door het management wordt genomen. Deep democracy verbetert de kwaliteit en effectiviteit van de beslissing. Niet door eindeloos te overleggen, maar ook niet door te snel knopen doorhakken.  

‘Luister ook naar de minderheid’ 

Deep Democracy is een manier van beslissingen nemen waarbij je de wijsheid van de minderheid meeneemt in het meerderheidsbesluit. Niet vanuit de gedachte dat dwarsliggers verleid en gemanipuleerd moeten worden, om zonder al te veel morren de beslissing te volgen. Het uitgangspunt is juist de overtuiging dat krachtige besluiten ontstaan als we de aanwezige diversiteit aan kennis, ervaring, talenten en emoties combineren. Conflicten zijn daarbij essentieel en ook onvermijdelijk: zonder conflict kunnen organisaties en mensen niet groeien, noch zich ontwikkelen.  

‘Conflicten helpen ook’ 

Veel praktijken schuwen conflicten en dat is een gemiste kans om tot betere afwegingen te komen. Immers, bij efficiënt en prettig samenwerken hoort dat het af en toe even schuurt. De term ‘Deep Democracy’ werd als eerste gebruikt door Arnold Mindell, een Amerikaanse psychotherapeut. Het is ‘democratisch’ omdat het benadrukt dat elke invalshoek ertoe doet en dat de kwaliteit van besluiten het grootste is wanneer zowel de meerderheids- als de minderheidsstem gewaardeerd wordt. Het is ‘deep’ omdat het verder gaat dan vele traditionele ondersteuningsmethodieken. 


Zeven uitgangspunten voor werken met ‘Deep Democracy’ 
 

Vertrekpunt van ‘Deep Democracy’ is dat er een veilige sfeer wordt gecreëerd waarin teamleden zich niet alleen durven uit te spreken, maar alle perspectieven ook gehoord en gewaardeerd worden. Hier onder de uitgangspunten om meteen aan de slag te gaan met Deep Democracy. Dit zijn de basisvoorwaarden om de juiste mindset en omgeving te creëren om met elkaar in gesprek te gaan. 

  1. Niemand heeft het monopolie op de waarheid; 
  2. We gaan in gesprek om onze relatie te verdiepen; 
  3. We zijn bereid om met elkaar te leren; 
  4. We zullen het tempo van het gesprek af en toe vertragen; 
  5. We hebben elkaars hulp nodig om betere luisteraars te worden; 
  6. Praten en luisteren is menselijk; 
  7. We gaan ervanuit dat het af en toe chaotisch is.

Link: Deep Democracy: Als alle neuzen dezelfde kant op staan, zie je alleen elkaars achterhoofd,  5 september 2022 

Dit artikel is een voorpublicatie van een artikel dat deze maand in het PM-katern in MedischOndernemen 2022-3 en op MO Plek verschijnt. 

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Lees verder - met dit thema

all_inclusiveAchtergrondartikel

Draai aan alle knoppen voor ‘retentie’: Personeelsbehoud is het nieuwe recruitment

24 nov om 14:14 uurtimer3 min
Waar haal je ze vandaan? Een chronisch en toenemend tekort aan personeel in de zorg leidt tot hoofdbrekens voor…
Lees verder »
flash_onNieuws

Alexander van Kleij (Visser & Visser) volgt Joost de Waard op als consultant HRM

24 nov om 10:25 uurtimer3 min
Alexander van Kleij is de nieuwe directeur Salaris en HR Advies bij Visser & Visser. In deze functie is hij de…
Lees verder »
Maaike van ’t Hoen
mic_external_onInterview

Netwerk fysiopraktijkmanagers: ‘Je krijgt een kijkje in elkaars keuken. Dat geeft erkenning.’

8 nov om 11:00 uurtimer5 min
Maaike van ’t Hoen is samen met Mike Scholten de trekker van het nieuwe netwerk voor fysiopraktijkmanagers. Van ’t…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Irma van der Ende over Buddy’s: ‘De ander even op gang helpen, even sparren en weer door’

8 nov om 09:30 uurtimer3 min
Irma van der Ende is samen met Sjoukje van Eijken initiatiefnemer van het project Buddy’s van het PM Netwerk. Van…
Lees verder »
Kick-off regio Noord Limburg en Oost Brabant
mic_external_onInterview

PM-regio Noord-Limburg en Oost-Brabant: ‘Steek je koppen bij elkaar, versterk je effectiviteit’

3 nov om 16:30 uurtimer4 min
Ratna Looijmans (praktijkmanager bij Tandartspraktijk Frank Jansen) en Aldo Boon (directeur bij PractiVision) zijn…
Lees verder »
all_inclusiveAchtergrondartikel

Joost de Waard over een goed teamoverleg: ‘Zorg dat iedereen zijn inbreng heeft’

3 nov om 12:00 uurtimer4 min
Zorg dat een teamoverleg niet verzandt in een vaste agenda en vaste rituelen, maar beperk het in de tijd en maak…
Lees verder »
mic_external_onInterview

Coaching via Buddy’s: ‘Senior praktijkmanagers vinden het leuk anderen op weg te helpen’

27 okt om 10:08 uurtimer3 min
Irma van der Ende en Sjoukje van Eijken namen het initiatief om, binnen het PraktijkmanagersNetwerk, coaching via…
Lees verder »

Edin Dental Academy over scholing in de mondzorg

20 okt om 12:56 uurtimer3 min
Diploma’s voor de tandartsassistent Goed onderwijs geeft altijd meerwaarde aan het functioneren van personeel in…
Lees verder »