Generatie-goeroe Laura Bas: ‘Inefficiënt werken is grootste energievreter voor GenZ’

Verouderde systemen en versnipperde informatie kosten jonge werknemers de meeste energie. Volgens Laura Bas staat inefficiënt werken bovenaan de lijst van energievreters voor generatie Z, nog vóór andere ergernissen op de werkvloer (Boom Management, 28 september 2026). 'Het is niet voor niets dat "work smarter, not harder" wordt gezien als het motto van Generatie Z', schrijft Bas.

De grootste bron van frustratie zit volgens haar in de techniek waarmee mensen dagelijks werken. 'Vooral verouderde systemen springen eruit als grootste frustratie op het gebied van inefficiënt werken', constateert Bas. Jonge medewerkers lopen aan tegen software die niet met elkaar praat, informatie die op losse plekken verspreid, en handelingen die ze telkens opnieuw moeten doen.

‘Kies voor de cloud en AI’

Jongeren dragen vaak ook oplossingen aan, vooral op het gebied van digitalisering: kies voor automatisering waar het kan, richt een centrale plek in voor alle documenten in de cloud en laat AI zoveel mogelijk routineklussen doen zoals notuleren, documenten structureren en mails opstellen.

‘Laat jongeren brainstormen’

Bas pleit er dan ook voor een groep jonge medewerkers eens een brainstorm te laten leiden over hoe je AI of andere digitale tools kunt inzetten om werkprocessen efficiënter in te richten. ‘Binnen een halfuur heb je vaak verrassend goede en direct toepasbare ideeën in handen. Jongeren zijn vaak al vertrouwd met tools waar anderen nog nooit van gehoord hebben.’

‘We doen het al jaren zo’

Goede ideeën van jonge medewerkers lopen vaak niet vast op onwil, maar op organisatorische obstakels. Bas signaleert daarbij een top vijf, zoals trage besluitvorming, een vergadercultuur waarin alles overlegd moet worden en het gevoel niet serieus genomen te worden omdat ze ‘nog jong’ zijn. Bovendien is er de klassieke dooddoener: ‘Maar we doen het al jaren zo.’

Meer lezen?

• Wikipedia, Generatie Z, ook bekend als Gen Z of Zoomers
• Laura Bas, Energievreter voor GenZ: inefficiënt werken, 28 september 2026
• Laura Bas, De GenZclopedie. Alles wat je moet weten over het aantrekken en behouden van jong talent, Boom Management, oktober 2025
• PraktijkmanagersNetwerk, Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’, 20 juni 2025