Blog: In wiens belang is taakherschikking?
Want is het wel echt zo dat de prijs-kwaliteit verhouding beter is in de boogde taakherschikking? Is het wel juist dat degene die de taak overneemt deze op hetzelfde of een hoger kwaliteitsniveau kan uitvoeren? Of is het vooral belangrijk om een lagere prijs te realiseren en maakt het dan niet uit dat de kwaliteit mogelijk ook daalt? Taakherschikking is toch bedoeld als middel om te bereiken dat iedereen doet waar hij of zij het beste in is?
Patiëntenbelang
Dat laatste hoeft niet altijd zo te zijn. Soms ontstaan taakherschikkingen uit nood vanwege onvermogen van huidige uitvoerders om de taak nog in dezelfde prijs-kwaliteitverhouding of op dezelfde schaal uit te voeren. Zo kan een tandarts ‘eenvoudige’ deelverrichtingen (denk bijvoorbeeld aan tandsteen verwijderen) delegeren aan assistentes die deze verrichting op termijn mogelijk op een beter niveau uitvoeren dan wanneer de tandarts dit zelf zijn carrière lang blijft doen. Een taakherschikking die de kwaliteit van de taak bevordert en dus in het belang van de patiënt is. Ook kan het team van deze tandarts door de taakherschikking meer mensen van mondzorg voorzien, wat weer deels een maatschappelijke oplossing is voor het tekort aan tandartsen.
Maatschappelijk belang
Wat dat laatste aspect betreft, geldt ook dat wanneer er in Nederland te weinig tandartsen beschikbaar zijn om aan de vraag naar gaatjes boren te voldoen, dit mogelijk door mondhygiënistes opgevangen kan worden. Natuurlijk moeten zij deze taak wel op hetzelfde kwaliteitsniveau kunnen uitvoeren. Of deze taakherschikking ook zal leiden tot een lagere prijs, valt te betwijfelen. Aangezien dezelfde kwaliteit van deze taak niet in elke omstandigheid gegarandeerd kan worden, bijvoorbeeld wanneer een mondhygiëniste dit zelfstandig uitvoert in een eigen praktijk zonder de aanwezigheid van een tandarts, zou deze herschikking niet op die manier doorgevoerd moeten worden als we denken vanuit patiënt belang en er alternatieve oplossingen mogelijk zijn.
Kortom, bij elke taakherschikking dient de prijs-kwaliteitsverhouding goed in acht te worden gehouden en de verschillende belangen in kaart gebracht.
Jasper ter Bogt
Manager Mondzorg

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Webinar ‘HR-actualiteiten’: Overzicht, grip en praktische handvatten voor praktijkmanagers
1 dec om 16:30 uur5 minAdem in, adem uit: zo geef je stress minder grip op je werkdag
25 nov om 09:00 uur4 minEen werkdag kan soms voelen als een sprint die onverwacht verandert in een marathon. Je start fris, maar…
‘Beeld dat vrouwen alleen in deeltijd willen werken is achterhaald’
12 nov om 11:45 uur3 minHet aantal Nederlanders met een voltijdbaan is de afgelopen tien jaar met bijna vijftien…
Edin presenteert de ABC-Management formule. Dé routekaart voor jouw groei als praktijkmanager
10 sep om 10:00 uur4 minAls praktijkmanager ben je continu in beweging. Misschien ben je klaar voor meer…
Training ‘One Minute Coach in drie maanden!’
26 jun om 17:30 uur4 minHelpen is goed, coachen is beter. Voor jezelf, je medewerkers en de praktijk. Maar wat is het verschil precies…
Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’
20 jun om 10:48 uur4 minGeneratie Z-expert Laura Bas gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager op 12 juni een inspirerende keynote over…
Nora Ennahachi bij de PM Dag: ‘Begin bij authentiek leiderschap, ontwikkel je en maak je onmisbaar’
19 jun om 17:00 uur4 minTijdens een boeiende masterclass deelde Nora Ennahachi, operationeel directeur van MyDent en oprichter van Dent…
Kim Vermeulen over Coöperatie Paramedie Gelderland Midden: ‘Samenwerken is geen project, maar is blijvend’
17 jun om 15:30 uur5 minKim Vermeulen, praktijkmanager bij FysioDynamiek, is een van de drijvende krachten achter de Coöperatie…

Reactie toevoegen