Blog: In wiens belang is taakherschikking?
Want is het wel echt zo dat de prijs-kwaliteit verhouding beter is in de boogde taakherschikking? Is het wel juist dat degene die de taak overneemt deze op hetzelfde of een hoger kwaliteitsniveau kan uitvoeren? Of is het vooral belangrijk om een lagere prijs te realiseren en maakt het dan niet uit dat de kwaliteit mogelijk ook daalt? Taakherschikking is toch bedoeld als middel om te bereiken dat iedereen doet waar hij of zij het beste in is?
Patiëntenbelang
Dat laatste hoeft niet altijd zo te zijn. Soms ontstaan taakherschikkingen uit nood vanwege onvermogen van huidige uitvoerders om de taak nog in dezelfde prijs-kwaliteitverhouding of op dezelfde schaal uit te voeren. Zo kan een tandarts ‘eenvoudige’ deelverrichtingen (denk bijvoorbeeld aan tandsteen verwijderen) delegeren aan assistentes die deze verrichting op termijn mogelijk op een beter niveau uitvoeren dan wanneer de tandarts dit zelf zijn carrière lang blijft doen. Een taakherschikking die de kwaliteit van de taak bevordert en dus in het belang van de patiënt is. Ook kan het team van deze tandarts door de taakherschikking meer mensen van mondzorg voorzien, wat weer deels een maatschappelijke oplossing is voor het tekort aan tandartsen.
Maatschappelijk belang
Wat dat laatste aspect betreft, geldt ook dat wanneer er in Nederland te weinig tandartsen beschikbaar zijn om aan de vraag naar gaatjes boren te voldoen, dit mogelijk door mondhygiënistes opgevangen kan worden. Natuurlijk moeten zij deze taak wel op hetzelfde kwaliteitsniveau kunnen uitvoeren. Of deze taakherschikking ook zal leiden tot een lagere prijs, valt te betwijfelen. Aangezien dezelfde kwaliteit van deze taak niet in elke omstandigheid gegarandeerd kan worden, bijvoorbeeld wanneer een mondhygiëniste dit zelfstandig uitvoert in een eigen praktijk zonder de aanwezigheid van een tandarts, zou deze herschikking niet op die manier doorgevoerd moeten worden als we denken vanuit patiënt belang en er alternatieve oplossingen mogelijk zijn.
Kortom, bij elke taakherschikking dient de prijs-kwaliteitsverhouding goed in acht te worden gehouden en de verschillende belangen in kaart gebracht.
Jasper ter Bogt
Manager Mondzorg

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Rianne Schrijver en Marlies Schippers bij de PM Dag: 'Bepaal je positie en spreek je uit’
28 apr om 13:30 uur5 minWat maakt dat mensen met plezier, energie en betrokkenheid hun werk doen? In de workshop ‘Werkgeluk in de…
Rianne van Dongen bij de PM Dag: ‘De echte uitdaging van HR? Niet de regels, maar het gedrag’
23 apr om 10:15 uur4 minTijdens de Dag van de Praktijkmanager op 21 mei neemt Rianne van Dongen, manager Salaris & HR bij Visser…
Klara Knapen (NVvPM) bij de PM Dag: ‘Timemanagement gaat over tijd voor jezelf maken’
15 apr om 10:00 uur4 minKlara Knapen, voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagement, geeft tijdens…
‘Gelukspsycholoog’ Merijn Ruis: ‘Sociale verbinding is veruit het belangrijkste’
9 apr om 13:45 uur6 minPsycholoog Merijn Ruis is al sinds zijn studietijd gefascineerd door menselijk geluk. Volgens…
Gedragswetenschapper Ben Tiggelaar: ‘Stereotypen’ over generaties zijn ‘moderne astrologie’
31 mrt om 11:30 uur4 min‘De meeste studies naar generatieverschillen deugen niet.’ Dat stelt Ben Tiggelaar,…

Reactie toevoegen