Ik stond voor een spiegel in een winkel en keek naar de grote hoed op mijn hoofd. Ik twijfelde. Kon ik dit hebben? Stond zo’n hoed me wel? Tot een oudere vrouw naast me opdook en zei: “Die staat je prachtig, die moet je kopen!” Ondertussen straalde haar gezicht en glimlachte ze teder. Na haar lieve woorden draaide ze om en liep ze door. Ik smolt, niet alleen van de hitte. Wat ontzettend lief van haar! (Voor de sarcasten onder ons, nee ze werkte er niet).
Klein gebaar, groot plezier
dinsdag 29 mei 2018
2 min
In de hectiek van een druk gezin en twee bedrijven vergeet ik wel eens echt aandacht te hebben voor de wereld om me heen. Deze vrouw had dat wel en had ook nog de moeite genomen om even contact te maken. Geheel belangeloos had ze me het complimentje gegeven. Het verbaasde me hoeveel impact haar ogenschijnlijk kleine actie op me had. Ik besloot weer om me heen te gaan kijken en wat meer contact te maken met anderen.
Opfleuren
Het viel me weer op hoe mooi de wereld is, al doen kranten je soms bijna het tegenovergestelde geloven. Iedereen met wie ik contact maakte, fleurde ervan op even écht gezien te worden! Een opbeurende glimlach, een begrijpende blik, een vriendelijke opmerking, een belangstellende vraag. Allemaal manieren om op minuscule wijze de wereld een tikje mooier te maken. Uit eigen ervaring weet ik hoe waardevol het kan zijn en hoeveel impact het uiteindelijk kan hebben.
Wanneer heb jij voor het laatst echt aandacht gehad voor een onbekende?
Marloes den Heijer – Leiderschapscoach voor tandartsen – www.passieinpraktijk.nl
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Blog: Praktijkmanager moet het goede voorbeeld geven
17 mrt 2015 2 minHet gedrag van de praktijkmanager speelt een belangrijke rol bij het voor elkaar krijgen van een verandering. Dat…
Lees verder »
Inspiratie om je praktijk te verbeteren
12 mrt 2015 2 minJennifer op ’t Hoog is een van de sprekers op de Dag van de Praktijkmanager op 16 april 2015. Drie vragen aan haar…
Lees verder »
Alles terugvinden in 30 seconden
12 mrt 2015 4 minAls je iets wilt verbeteren of veranderen in de praktijk, is de eerste voorwaarde dat het proces aan de…
Lees verder »
Handvatten om de samenwerking binnen het team te verbeteren
5 mrt 2015 2 minDrie vragen aan Charlotte van den Wall Bake. Zij is trainer en coach en geeft op de Dag van de Praktijkmanager…
Lees verder »
6 succesfactoren voor een goede samenwerking
5 mrt 2015 1 minEen handig model om het functioneren van je team te evalueren en verbeteren is het Karrewiel van…
Lees verder »
Waarom collega’s niet aardig tegen elkaar zijn
3 mrt 2015 3 minBedenk je dat mensen vaak anders zijn op hun werk dan privé. Op het werk calculeren mensen meer, reageren ze…
Lees verder »
Zet je assistent in het zonnetje
3 mrt 2015 1 minDonderdag 5 maart is het de dag van de assistente. Een mooie dag om de assistente van jouw praktijk of team van…
Lees verder »
WIP & Water in de mondzorg
2 mrt 2015 5 minBinnenkort verschijnt de nieuwe richtlijn voor tandheelkundige praktijken van de werkgroep infectiepreventie.…
Lees verder »
Reactie toevoegen