Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

Lees verder - met dit thema

WIP & Water in de mondzorg

2 mrt 2015 timer5 min
Binnenkort verschijnt de nieuwe richtlijn voor tandheelkundige praktijken van de werkgroep infectiepreventie.…
Lees verder »
Het geheim van niets meer vergeten
flash_onNieuws

Het geheim van niets meer vergeten

26 feb 2015 timer3 min
Herken je de situatie dat anderen jou moeten herinneren aan je beloftes? Je hebt toegezegd om de vakantieplanning…
Lees verder »
Steeds meer apothekers worden franchisenemers
flash_onNieuws

Steeds meer apothekers worden franchisenemers

24 feb 2015 timer3 min
Na twee jaren met dalende apotheekaantallen is in 2014 weer sprake van een lichte toename, dat meldt SFK. Toch…
Lees verder »
DigitaleDermatoloog wint Medical Bootcamp
flash_onNieuws

DigitaleDermatoloog wint Medical Bootcamp

18 feb 2015 timer2 min
De medische start-up DigitaleDermatoloog.nl heeft een startkapitaal van € 10.000 gewonnen in de Medical Bootcamp…
Lees verder »
Salarisschalen 2015
flash_onNieuws

Salarisschalen 2015

17 feb 2015 timer1 min
Ook dit jaar presenteert het Praktijkmanagers Netwerk de salarisschalen.
Lees verder »
Leiderschap is (ook) acteren
flash_onNieuws

Leiderschap is (ook) acteren

16 feb 2015 timer2 min
Autoriteit uitstralen is een kunst. Soms aangeboren, maar ook aan te leren. Met acteerlessen. Hierbij 5 tips in de…
Lees verder »
Werkgevers let op: werknemers (bij)scholen wordt wettelijk verplicht
flash_onNieuws

Werkgevers let op: werknemers (bij)scholen wordt wettelijk verplicht

11 feb 2015 timer5 min
Op 1 juli 2015 treedt de tweede fase van de Wet werk en zekerheid in werking. De wet verplicht werkgevers, onder…
Lees verder »
Oudere werknemer heeft scholing nodig
flash_onNieuws

Oudere werknemer heeft scholing nodig

10 feb 2015 timer3 min
Oudere werknemers zijn eerder bereid en gemotiveerd om langer door te werken als ze van hun werkgever goede…
Lees verder »