Marloes den Heijer, leiderschapscoach voor tandartsen, legt uit dat gesprekstechnieken vaak niet werken, als je mindset onveranderd blijft. Dus zeg eens eerlijk, hoe denk je écht over je collega's?
Wat een stelletje kinderen!
maandag 25 februari 2019
1 min
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Beter vergaderen: snel beslissen
17 okt 2016 2 minTijdens een vergadering is het vaak moeilijk om samen tot een beslissing te komen. Het duurt te lang en met de…
Lees verder »
Blog: Hoe vaak heb ik dit al uitgelegd(, sukkel)?
14 okt 2016 3 minHet gaat er niet alleen om wat je zegt, maar vooral hoe je het zegt: C’est le ton qui fait la musique. Maar hoe…
Lees verder »
8 tips om lastige patiënten het hoofd te bieden
13 okt 2016 3 minElke medische praktijk draait om de patiënt. Helaas zijn er dagen dat niet alle patiënten even vriendelijk en…
Lees verder »
Druk, druk, druk: wat doe je eraan? (3)
12 okt 2016 6 minVoor veel medische praktijkvoerders is het werk uiteindelijk een slijtageslag. Is het niet de administratieve druk…
Lees verder »
Dit staat er in een goede maatschapsovereenkomst
12 okt 2016 6 minEen maatschap is een samenwerkingsvorm die veel vrijheid biedt: de meeste afspraken kunnen door de maten zelf…
Lees verder »
Efficiënter delegeren
6 okt 2016 5 minDelegeren, het is vanzelfsprekend en tegelijkertijd zo moeilijk. Want ergens vinden we toch allemaal dat we die…
Lees verder »
“Klachten moet je altijd serieus nemen”
6 okt 2016 2 minOnline beoordelingen geven over een hotel, winkel of telefoon is tegenwoordig heel normaal. Maar ook het online…
Lees verder »
8 redenen om patiënttevredenheid te automatiseren
6 okt 2016 8 minAnno 2016 is patiënttevredenheid voor elk bedrijf een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. In…
Lees verder »
Reactie toevoegen