60 procent zorggebruikers zoekt online naar gezondheidsinfo
Zes op de tien zorggebruikers kijkt online naar gezondheidsinformatie. Van deze zorggebruikers zoekt 76 procent online, voornamelijk via een zoekmachine. De zorggebruikers die niet online zoeken, doen dit voornamelijk via een zorgaanbieder. Dat komt naar voren in de Transparantiemonitor van Nivel, die loopt van 2018 tot 2022.
Respondenten zoeken het vaakst naar mogelijke behandelingen (37 procent). Daarna volgt informatie over zorgaanbieders (17 procent). Bijna 90 procent van de zorggebruikers vond uiteindelijk de informatie die ze zochten. De gevonden informatie wordt door 71 procent van de zorggebruikers gebruikt bij het maken van een keuze voor een behandeling. De voornaamste redenen om gevonden informatie niet te gebruiken, zijn: zelf geen keuze kunnen maken voor de behandeling, informatie is niet van toepassing op de situatie of de informatie is onvolledig.
Bron: Nivel, Zorgvragers zoeken veelal online naar gezondheidsinformatie en dan met name naar informatie over behandelingen

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Praktijkhandboek ‘dentalQmanagement’ maakt werken in praktijk makkelijk
24 apr 2023 4 minMichael Joosen over patiënten- en medewerkerstevredenheid: ‘Goede online reputatie helpt bij het vinden van personeel’
13 apr 2023 6 minHet belang van een sterk en uniek wachtwoord voor jouw praktijkwebsite
23 feb 2023 4 minDe ‘Digifit challenge’: digitaal fit in een maand
21 feb 2023 2 minHoe verbeter je de leesbaarheid van jouw praktijkwebsite?
5 dec 2022 3 minReviewCollect en Payt starten samenwerking rond automatische reviews en patiëntenenquêtes
28 nov 2022 3 minSoftwarebedrijf CollectSoft B.V., bekend van ReviewCollect, is een samenwerking aangegaan met Payt, het slimme…

Reactie toevoegen