Kritische geluiden en frisse inspiratie tijdens KNMT-congres

dinsdag 28 juni 2016

timer 3 min

Tijdens het KNMT-ledencongres over ondernemen kregen de zorgverzekeraars het flink voor de kiezen en leerden tandartsen hoe ze een blauwe banaan kunnen zijn.

“Je eigen baas zijn” is een van de voordelen die het tandartsvak biedt. Zo opende de kersverse voorzitter van de KNMT, Wolter Brands, het jaarcongres van de KNMT op vrijdag 24 juni jl. in de Fabrique te Maarssen. Dat je eigen baas zijn niet betekent dat je kan doen wat je wilt, werd snel daarna duidelijk in de paneldiscussie. Eigen baas zijn betekent zelf 'dealen' met de wereld om je heen, ook met de overheid en de zorgverzekeraar dus.

Minister Schippers liet in haar videoboodschap weten dat zij een 8,2 een mooi rapport cijfer vindt, maar dat het zeker ruimte laat voor verbetering. Onder andere de informatievoorziening naar de patiënt kan beter. Ze riep op om meer samen te werken met andere professionals, vooral in de ouderenzorg. Een ander onderwerp dat speelt in de mondzorg is taakdelegatie. Een heikel punt bleek tijdens de paneldiscussie. Kun je het personeel het vertrouwen geven? En wie is verantwoordelijk?

Kloof
De zorgverzekeraars kregen het flink voor de kiezen. Ab Klink (VGZ) stelde dat zorg “zinnig en zuinig moet zijn”. Dat zorg zinnig moet zijn, is iedereen het roerend met hem eens. Maar zuinig? Wat wordt daarmee bedoeld? En hoezo doen wij het niet zuinig dan? Opeens bleek er een grote kloof te zijn tussen tandarts en zorgverzekeraar. Die werd bevestigd met de stelling van Edwin Brugman van de VvAA: “De zorgverzekeraar is te veel aanwezig in de spreekkamer van de arts”. Die bemoeizucht wordt ook hier gevoeld.

Oplossingen werden er niet gevonden. Wel werden tandartsen en hun teams geïnformeerd over de veranderingen die nu spelen. Zo sprak Harry Korver over de Wet DBA en legde Joan van de Ven uit dat je weloverwogen moet omgaan met taakdelegatie: 'Keep calm en think about it', was haar advies.

Wees wakker!

Een ondernemende tandarts beseft dat de wereld verandert. Tegenwoordig kiest de consument en als je het niet goed doet, dan val je af! “Wees wakker”, met deze woorden introduceert dagvoorzitter Dolf Hehenkamp Wouter de Vries, auteur van het boek De Blauwe Banaan. Boodschap van De Vries was dat je als je wilt dat cliënten voor je kiezen, je uniek moet zijn. En dat ben je niet als je gewoon goede kwaliteit levert. Dat doet je buurman ook. Allemaal gele bananen. Je valt pas op als je uniek bent, of in Wouters woorden: een blauwe banaan!