De ISO 9001:2015 is op 23 september van kracht gegaan. De nieuwe norm is de opvolger van de ISO 9001:2008. In deze versie wordt er onder andere meer betrokkenheid vereist van directie en management.
Nieuwe ISO-kwaliteitsnorm van kracht
donderdag 24 september 2015
1 min
De belangrijkste veranderingen in de ISO-richlijn, zijn de volgende:
- ISO 9001:2015 stimuleert meer dan voorheen om het kwaliteitsmanagementsysteem te organiseren vanuit waar het echt om draait: het voldoen aan wensen, verwachtingen en behoeften van belanghebbenden, waaronder de zorgvragers. ISO 9001:2015 kan zo helpen om kwaliteit weer vanuit de 'bedoeling' te organiseren, in plaats vanuit de regels.
- Veel elementen die al (gedeeltelijk) in HKZ en ISO 15224 zitten, maken eindelijk deel uit van ISO 9001. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het definiëren van klanten en belanghebbenden en het toepassen van risicomanagement
- ISO 9001:2015 stelt geen gedocumenteerde procedures meer verplicht, maar eist vooral een goede sturing op output.
Met de nieuwe norm wordt er dus minder gefocust op het houden aan checklists, maar meer op deze checklists ook echt de kwaliteit van de praktijk verbeteren.
Voor meer informatie, kijk op de website van ISO.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Nieuwe wetgeving over behandeling van klachten
28 apr 2016 5 minVanaf 1 januari 2017 gelden er nieuwe regels voor het omgaan met klachten. Voor die tijd moet u uw eigen…
Lees verder »
Show je praktijk: Huisartsenpraktijk Berghem
26 apr 2016 3 minHuisartsenpraktijk Berghem won begin april de publieksprijs van de LHV bouwprijs. Huisarts Stefan Hameleers noemt…
Lees verder »
De do’s en don’ts van een goede praktijkwebsite
26 apr 2016 4 minDe vindbaarheid van je praktijk op het internet wordt steeds belangrijker. Patiënten zoeken steeds vaker online…
Lees verder »
Weet u echt wie uw patiënten zijn?
21 apr 2016 3 minConsumenten willen meer steeds transparantie en inzicht in de zorg, en een goed patiëntenbeleid is voor…
Lees verder »
Nieuwe Cao Hidha nu online beschikbaar
19 apr 2016 1 minDe Cao Hidha 2014-2017 is online beschikbaar. In het document vindt u alle nieuwe arbeidsvoorwaarden en…
Lees verder »
"Verzekeraars moeten niet sleutelen aan vrije artsenkeuze"
19 apr 2016 2 minVerzekeraars die adverteren met vrije artsenkeuze moeten alles wat in de polis zit vergoeden, ook als de…
Lees verder »
Gezamenlijke zorgverzekeraars stimuleren zelfmanagement in eerstelijn
18 apr 2016 1 minDe gezamenlijke zorgverzekeraars hebben 3 miljoen euro beschikbaar gesteld voor het verder ontwikkelen en…
Lees verder »
11 nieuwe afspraken rondom contractering met zorgverzekeraars
13 apr 2016 2 minHoe kan het jaarlijks terugkerend proces van contractering soepeler verlopen? Huisartsen- en…
Lees verder »
Reactie toevoegen