Zowel werknemers als werkgevers in de zorg- en welzijnssector geven aan dat de werkdruk is toegenomen. Toch is ruim drie kwart van de werknemers (zeer) tevreden met hun werk. Dat blijkt uit de eerste meting in mei en juni van dit jaar van de werknemers- en werkgeversenquête zorg en welzijn. Het CBS voerde de meting uit voor het onderzoeksprogramma Arbeidsmarkt Zorg en Welzijn (AZW).
Zorgverleners ervaren grotere werkdruk - maar zijn toch tevreden
maandag 30 september 2019
2 min
Een werknemers- en werkgeverspanel beantwoordde vragen over de werkbeleving. Het panel komt voort uit steekproeven uit 1,3 miljoen werknemers van bijna 130 duizend bedrijven in de zorg- en welzijnssector. Uit deze gegevens blijkt dat bijna 44 procent van de werknemers en bijna de helft van de werkgevers de werkdruk te hoog vindt. Daarnaast is die werkdruk volgens bijna 2 op de 3 werknemers het jaar voorafgaand aan de enquête toegenomen.
Regeldruk en administratieve lasten
Werknemers noemen het vaakst regeldruk en administratieve lasten als reden voor de toenemende werkdruk ( 74,5 procent) . Andere redenen die genoemd worden zijn meer of moeilijkere taken (52,6 procent), mondigere cliënten (36 procent) en te weinig personeel (34,7 procent).
Agressie en geweld
Ook komt naar voren dat twee derde van de werknemers in het voorgaande jaar te maken had met agressie en geweld van patiënten, cliënten of hun familieleden. Het ging in de meeste gevallen om verbaal geweld als schelden of schreeuwen (87 procent). Daarnaast kwamen ook lichamelijke agressie (42 procent) en pesten (41 procent) vaak voor.
Zeer tevreden
Ondanks de toenemende werkdruk en de confrontatie met agressie en geweld geeft 78 procent van de ondervraagden aan tevreden of zeer tevreden te zijn met hun werk. Daarvan vindt 90 procent het werk inhoudelijk leuk en 78 procent noemt de sfeer op de afdeling plezierig. Met de loopbaanperspectieven waren de werknemers een stuk minder tevreden. Zo was minder dan de helft van de ondervraagden (44 procent) het eens met de stelling ‘Ik heb voldoende loopbaanperspectieven op mijn werk’.
Meer informatie: CBS, Werkgeversenquête zorg en welzijn en werknemersenquête zorg en welzijn; 30 september 2019
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Van regelen naar regie: krijg grip als praktijkmanager
4 jun om 15:45 uur4 minDe praktijk draait, maar jouw dag loopt anders dan gepland. Je reageert op wat er tussendoor komt en schuift…
Michel Fortman: ‘Verzuimpreventie vergt draagvlak bij praktijkhouder en mandaat voor praktijkmanager’
4 jun om 11:45 uur5 minHet ziekteverzuim in de zorg blijft hardnekkig hoog en verschuift steeds vaker naar langdurige uitval. Vooral…
19e Dag van de Praktijkmanager over werkgeluk: ‘Praktijkmanager bakt niet de hele pizza’
28 mei om 13:30 uur5 minHoe zorg je voor meer werkgeluk in de zorgpraktijk en wat is de rol van de praktijkmanagers daarbij? Dat is de…
Wet DBA en wet Loontransparantie - hoe kan deze wetgeving bijdragen aan werkgeluk?
20 mei om 16:45 uur5 minDe arbeidsmarkt verandert snel. Nieuwe wetgeving rondom loontransparantie en schijnzelfstandigheid dwingt…
Maaike van der Mee en Gracita Linger over verzuim: ‘Goed voor je personeel zorgen is de voorwaarde voor een gezonde praktijk’
6 mei om 13:30 uur5 minVerzuim groeit uit tot een structureel probleem in de mondzorg. Het bedreigt de continuïteit…
Rianne Schrijver en Marlies Schippers bij de PM Dag: 'Bepaal je positie en spreek je uit’
28 apr om 13:30 uur5 minWat maakt dat mensen met plezier, energie en betrokkenheid hun werk doen? In de workshop ‘Werkgeluk in de…
Rianne van Dongen bij de PM Dag: ‘De echte uitdaging van HR? Niet de regels, maar het gedrag’
23 apr om 10:15 uur4 minTijdens de Dag van de Praktijkmanager op 21 mei neemt Rianne van Dongen, manager Salaris & HR bij Visser…
Klara Knapen (NVvPM) bij de PM Dag: ‘Timemanagement gaat over tijd voor jezelf maken’
15 apr om 10:00 uur4 minKlara Knapen, voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagement, geeft tijdens…
Reactie toevoegen