Blog: Geluksmomentjes

Als u er op gaat letten, zult u zien dat er vele geluksmomentjes voor het oprapen liggen. Gun uzelf even de tijd om van dit soort momenten te genieten.

Een dreumes die u voorzichtig de hand schut. De juiste tray die al klaarstaat zonder dat u erom hoeft te vragen. Een begripvolle blik van uw assistente na een zware behandeling. Een knuffel van een blije patiënt. De levering van bestelde goederen, precies op het moment dat u ze nodig heeft. Een klacht die professioneel wordt afgehandeld door de balieassistente. De zon die een mooie baan licht naar binnen werpt. De laadjes die altijd perfect gevuld zijn. De afwas die iemand uit zichzelf gedaan heeft. Een compliment van een tevreden patiënt. Een perfect uitgevoerde endo. Een gezin dat zich bij u inschrijft, omdat ze zoveel goede verhalen over uw praktijk gehoord hebben. Een prothese die de eerste keer perfect past. Een sollicitatiebrief van een ideale kandidaat. Assistentes die uit zichzelf voor elkaar inspringen bij ziekte. Op uw verjaardag een bos bloemen krijgen van uw team. Een patiënt die als dank een zelfgebakken taart komt brengen. Een assistente die een bezem pakt nadat iemand met modderschoenen is binnengewandeld.

Gun ook uw team een geluksmomentje en geef eens een glimlach cadeau. Of zeg even bedankt wanneer ze u een geluksmomentje hebben bezorgd. Of zet de verdubbelaar in en geef eens een welgemeend compliment! Met een klein gebaar kunt u elkaar helpen om met nóg meer passie in de praktijk te werken!

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl