Pak de 4 concentratielekken aan en krijg meer gedaan

woensdag 6 mei 2020
timer 5 min
In de huisartsenpraktijk, waar medewerkers continu door mensen aan de balie, telefoon en emailberichten bestookt worden, is het moeilijk om de focus te houden. Thuisgekomen blijft het hoofd nog doortollen. In deze blog beschrijf ik hoe tips die Mark Tigchelaar en Oscar de Bos geven in het boek Focus aan/uit helpen om een betere balans te vinden tussen ‘aan’ en ‘uit’ staan, zowel privé als in de praktijk.

Het boek beschrijft vier concentratielekken. 

 

Lek 1: Te weinig prikkels

Wanneer we niet te veel en niet te weinig prikkels krijgen zijn we scherp en alert, in een productieve flow. Multitasken, zoals nutteloze tekeningetjes maken of lopen tijdens een gesprek, kan helpen om de aandacht beter vast te houden. Als de taak die je erbij doet denkwerk vraagt, zoals tijdens een telefoongesprek een email sturen, dan noemen we dat switchtasken. Daarbij is bewezen dat er meer kans is op fouten en doen we 4 tot 10 keer langer over de taken.

 

Lek 2: Te veel interne prikkels

Ook met interne afleiders neemt onze denkkracht af, zoals tijdens de administratie even denken aan de boodschappen. Herkenbaar is, als je even niet uit een taak kan komen, dat je wisselt naar iets eenvoudigers, bijvoorbeeld eerst de mails weg werken. Het kan helpen als je je hier van bewust bent en op die momenten denkt: switchen mag over 5 minuten. Grote kans dat je binnen die 5 minuten wel in de flow komt en de taak af kan maken.

 

Nog beter werkt het als je taakwisselingen kan minimaliseren. Het indelen van de taken in blokken geeft ritme en overzicht en meer rust.  Tips:

1. Plan na elk gesprek tijd om de acties af te ronden.

2. Begin niet aan iets dat je niet af kan maken.

3. Besluit wat je niet zal doen, maak een not-to-do-lijst: even parkeren, eerst afronden waar je mee bezig bent.

 

Door taken en ideeën uit ons hoofd te halen wordt ons brein minder belast en zal deze onze gedachten ook minder vaak onderbreken. Een leeg hoofd geeft minder ballast en minder stress. Tips:

1. Gebruik een timer, zodat je zelf niet op de tijd hoeft te letten.

2. Gebruik checklists zodat je maar één keer hoeft te bedenken wat je niet mag vergeten.

3. We kunnen maar een beperkt aantal beslissingen per dag nemen, dus maak zo veel mogelijk gebruik van routines voor dagelijkse dingen in de praktijk en privé.

 

Lek 3: Te weinig brandstof

Als we doorwerken wanneer onze hersenen eigenlijk een pauze nodig hebben ontstaan er diepe dalen in onze productiviteit. Pauzeren is geen tijdverspilling, maar nodig om op te laden. We werken het meest effectief als we na 25 minuten 5 minuten pauze nemen. Pauze is je hersenen rust geven, dus niet vullen met prikkels van je smartphone of beeldscherm. Vermoeidheid treedt niet op van de inspanning, maar van gebrek aan ontspanning. De beste pauze is relaxed bewegen. Zo krijg je met minder werken meer gedaan.

 

Lek 4: Te veel externe prikkels

In de praktijk kiest de omgeving voor ons waar we onze aandacht op richten. Een telefoontje of een patiënt bij de balie, een vraag van een collega of melding in je smartphone. Het is niet normaal om altijd voor alle kanalen bereikbaar te moeten zijn. Alsof een chirurg tijdens de operatie ook de voordeur van het ziekenhuis in de gaten moet houden voor spoedgevallen. Het probleem is in veel gevallen dat urgente berichten op dezelfde kanalen binnen komen als de niet-urgente. Wanneer je afspreekt dat dingen die direct aandacht vragen telefonisch gaan, kan je met een gerust hart de whatsapp, email en andere kanalen minder frequent checken op vaste momenten. En alle onnodige bliebjes uitzetten.

 

Begin bij jezelf

Met alles wat er elke dag in de praktijk op je af komt, kan het lastig zijn om niet te vaak te wisselen tussen taken. Waardoor je werkvermogen verminderd. Hoeveel last je hebt van de onrust in je omgeving wordt voor een groot deel bepaald door hoe je zelf werkt.

 

Als je hoofd vol zit met taken en ideeën die je niet mag vergeten belast je je denkbrein. Ook wanneer je te veel dingen tegelijk doet en veel moet schakelen ben je minder productief. Te weinig pauze nemen zorgt ervoor dat je minder weerbaar bent tegen de onrust. En als je je niet goed kan concentreren is dat een signaal dat de taak te simpel of te moeilijk is.

 

Neem de tijd om te ontdekken wat voor jou goed werkt en bespreek dat in je team. De rol van leidinggevende is om te helpen prioriteren, aangeven wat belangrijk is en de rest te parkeren.  

 

Naar aanleiding van  Focus aan/uit van Mark Tigchelaar en Oscar de Bos. 

 

Geschreven door: Linda Tolsma, ZZP praktijkmanager in de huisartsenzorg en adviseur zorg en welzijn.  Tollin Advies

Foto: Linda Tolsma

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Pak de 4 concentratielekken aan en krijg meer gedaan

Lees verder - met dit thema

Ruzie in de praktijk, de maatschap of het centrum.
flash_onNieuws

Ruzie in de praktijk, de maatschap of het centrum

20 mrt 2014 timer8 min
Vroeg of laat hebben we allemaal wel eens een verschil van mening dat zich niet gemakkelijk laat oplossen; er is…
Lees verder »
LHV: “Basisaanbod huisartsenzorg in gevaar”
flash_onNieuws

LHV: “Basisaanbod huisartsenzorg in gevaar”

17 feb 2014 timer3 min
Het basisaanbod huisartsenzorg kan in gevaar komen als de minister de bekostigingsadviezen van de NZa overneemt.…
Lees verder »
De SMART-methode
flash_onNieuws

De SMART-methode

17 feb 2014 timer2 min
Doelstellingen worden vaak te vaag en vrijblijvend geformuleerd. Om dit te voorkomen kun je de SMART-methode…
Lees verder »
Salarisschalen 2014
flash_onNieuws

Salarisschalen 2014

5 feb 2014 timer1 min
Zoals je gewend bent van het Praktijkmanagers Netwerk ook dit jaar weer de salarisschalen voor praktijkmanagers.
Lees verder »
Schippers noemt speculaties zorgpremie voorbarig
flash_onNieuws

Schippers noemt speculaties zorgpremie voorbarig

3 feb 2014 timer2 min
Speculaties over de hoogte van de dreigende stijging van de zorgpremie zijn ‘voorbarig’. Dat schrijft minister van…
Lees verder »
praktijkmanagersnetwerk artikel
flash_onNieuws

Column Marijke: Een tweede kans om een eerste indruk te maken?

14 okt 2013 timer2 min
Binnen enkele seconden vormen wij ons een beeld van de ander op basis van uiterlijke kenmerken zoals…
Lees verder »
praktijkmanagersnetwerk artikel
flash_onNieuws

Nieuw in het Kenniscentrum: effectief teamfunctioneren

30 aug 2013 timer1 min
De basis voor goed teamfunctioneren wordt gevormd door het doel van het team. Als er geen doel is, ontbreekt de…
Lees verder »
praktijkmanagersnetwerk artikel
flash_onNieuws

Welke teamrollen zijn in jouw team aanwezig (en welke niet)?

27 aug 2013 timer2 min
Het is goud waard om te weten waar je als team goed in bent. Én waar de valkuilen liggen. Dan weet je waar je mee…
Lees verder »