Aandacht voor je personeel met het aandachtswiel

Het aandachtswiel is het invoeren, houden en afwikkelen van een volledige personeelscyclus. Bestaande uit: feedback, functioneringsgesprekken, coachingsgesprekken, beoordelingsgesprekken en eventueel ontwikkelgesprekken. Wat levert inzetten van het Aandachtswiel op:

• Zicht op (te ontwikkelen) talenten
• Juiste mens op juiste plek
• Professionelere medewerkers
• Blijvende ontwikkeling
• Aantrekkelijke werkgever
• Minder verloop
• Lager verzuim

Wat levert inzetten van het Aandachtswiel op:

• Zicht op (te ontwikkelen) talenten
• Juiste mens op juiste plek
• Professionelere medewerkers
• Blijvende ontwikkeling
• Aantrekkelijke werkgever
• Minder verloop
• Lager verzuim

Tips

• Maak per teamlid concrete afspraken over persoonlijke ontwikkeling op korte en lange termijn
• Neem initiatief deze structuur te implementeren binnen de praktijk
• Laat de verantwoordelijk voor het voeren van de gesprekken waar deze hoort, bij de medicus
• Jouw rol is het organiseren en faciliteren van deze structuur, alsmede het borgen en bewaken
• Ondersteun de gesprekken met gestandaardiseerde formulieren
• Leg de gesprekken vast in de personeelsdossiers

Handvatten ten aanzien van individuele persoonlijke ontwikkeling

• VERSTERKEN: zwakke competenties versterken

Voorbeeld: Maria kan niet goed tegen een sterke tijdsdruk bij haar werk, ze wordt hierdoor onzorgvuldig en onvriendelijker.

Actie: Leren werken met een planning (dit kan voor iedereen een andere actie zijn). Door zichzelf aan te leren een week- en een dagplanning te maken worden de werkzaamheden overzichtelijker. Als er dan een spoedklus komt, zal deze minder stress teweeg brengen bij Maria omdat zij nu overzicht heeft in haar planning en dan bewust een activiteit kan verschuiven.

• VERDIEPEN: sterke competenties verder verdiepen

Voorbeeld: Maria beschikt over een goed coördinatietalent. Door dit in haar te herkennen kan zij dit als toegevoegde waarde voor de praktijk inzetten.

Actie: Zij is voor de praktijk verantwoordelijk gemaakt voor het maken van de planning. Het voordeel voor het team is dat het op een snelle manier goed geregeld is. Bovendien doet Maria iets wat ze leuk vindt om te doen en waar ze goed in is. Doordat het nu bij haar takenpakket hoort en er dus dagelijks mee aan de slag is zal ze hierin nog beter worden.

• VERBREDEN: vakinhoudelijke verbreding/ontwikkeling

Voorbeeld: Maria is preventieassistente en werkt graag met kinderen. Ze wil zich graag verder ontwikkelen in het leren communiceren met kinderen.

Actie: Alle nieuwe patiënten tot 12 jaar zullen onder behandeling van Maria komen. Ook mag ze van haar praktijkhouder een training gaan volgen op het gebied van communiceren met kinderen.

• VERANDEREN: richting andere functie

Voorbeeld: Maria heeft een open communicatie met haar praktijkhouder over haar ambitie. Ze heeft aangegeven waar haar interesse ligt en haar kwaliteiten zijn duidelijk zichtbaar.

Actie: Met haar is een plan opgesteld waarin ze in twee jaar de tijd krijgt om te ontdekken of ze zich in de toekomst meer wil gaan toeleggen op de planning of meer op het werken met kinderen. Door het bespreekbaar te maken en haar de ruimte te geven is en blijft ze een geboeide en verbonden medewerkerster. Haar kennis, ervaring en kwaliteit zal zo binnen de praktijk blijven.