De verstoorde arbeidsverhouding als ontslaggrond
Volgens art. 7:669 lid 3 onder g is "een verstoorde arbeidsverhouding, zodanig dat van de werkgever in redelijkheid niet kan worden gevergd de arbeidsovereenkomst te laten voortduren" een redelijke grond voor ontslag.
Omdat er nogal wat mis kan gaan in de relatie tussen werkgever en werknemer, leiden heel verschillende situaties tot ontbindingsverzoeken op basis een verstoorde arbeidsverhouding. Deze ontslaggrond, ook wel de g-grond genoemd, wordt door werkgever bovendien vaak als ‘vergaarbak’ ingezet. Bijvoorbeeld als er een geschil bestaat over het functioneren van de werknemer. Dat de arbeidsrelatie hierdoor onder druk komt te staan, ligt voor de hand. Laat de werkgever na zelfstandige argumenten aan te dragen voor de g-grond (mocht het ontbindingsverzoek op grond van disfunctioneren niet toegewezen worden) dan zal hij in de regel bot vangen bij de kantonrechter.
De werkgever zal dus moeten kunnen onderbouwen dat de arbeidsverhouding ernstig en duurzaam is verstoord. Hoe ernstiger de aanleiding voor de verstoring, hoe minder van duurzaamheid sprake hoeft te zijn en andersom. Maar telkens zal de conclusie moeten zijn dat herstel van de arbeidsrelatie niet meer mogelijk is. De werkgever zal daarbij ook moeten aangeven wat hij heeft gedaan om de verstoring te verhelpen. Denk bijvoorbeeld aan de inzet van een coach of mediator, maar in ieder geval zal de werkgever zelf met de werknemer in gesprek moeten gaan. Werkgevers zijn daarnaast verplicht te kijken of ze de werknemer elders in de onderneming kunnen herplaatsen. Dat zal in de meeste praktijken niet voor de hand liggen. Heeft u echter meerdere vestigingen, dan ligt hier soms een oplossing. Handelt de werkgever ernstig verwijtbaar ten aanzien van het ontstaan van het conflict of (niet willen) zoeken naar een oplossing, dan riskeert de werkgever dat hij naast de transitievergoeding ook een billijke vergoeding moet betalen aan de werknemer.
Voorbeelden uit de rechtspraak
Enkele recente voorbeelden uit de rechtspraak waarin het ontbindingsverzoek op grond van een verstoorde arbeidsverhouding is toegewezen, geven meer inzicht:
- Zes van de zeven maten hebben geen vertrouwen meer in de werknemer als algemeen directeur.
- De werknemer is arbeidsongeschikt geworden doordat de werkgever hem aan de kant heeft gezet op basis van vage verdenkingen. Billijke vergoeding van maar liefst € 110.000,-.
- De locatiemanager van een huisartsenpost functioneert onvoldoende. Er ontstaat een impasse nadat de werknemer de geboden opties om tot een oplossing afwijst en in plaats daarvan kiest voor de verstrekkende maatregel om de Raad van Toezicht en de Inspecteur van de Gezondheidszorg in te schakelen en tegenover hen het vertrouwen in het bestuur van de huisartsenpost opzegt.
- Grove schending werkgeversplichten door de kritiek op het functioneren niet tijdig te bespreken, maar als donderslag bij heldere hemel op emotionele wijze frustraties en onvrede te spuwen. Mislukt mediationtraject. Kleine organisatie. Billijke vergoeding € 11.100,-.
- Werknemer heeft zich, onder meer door schreeuwende tirades in het bijzijn van klanten, onmogelijk ge maakt in de werkrelaties met zijn collega’s. Billijke vergoeding € 8.050,- omdat werkgever niets aan het gedrag van de werknemer heeft gedaan.
Mr.drs . Petra Kroon, arbeidsjuriste BabelFish Legal (petra@babelfishlegal.nl)
Meer weten over de Wet Werk en Zekerheid, de arbeidsovereenkomst, opbouw personeelsdossier of ontslag? Kom dan naar de basistraining 'Arbeidsrecht in de medische praktijk'

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
KNMT: 'Tijd niet rijp voor onderhandelingen over cao'
5 nov 2025 3 minDe ledenraad van de KNMT heeft het bestuur gevraagd duidelijkheid te verschaffen over de cao…
Edin presenteert de ABC-Management formule. Dé routekaart voor jouw groei als praktijkmanager
10 sep 2025 4 minAls praktijkmanager ben je continu in beweging. Misschien ben je klaar voor meer…
Training ‘One Minute Coach in drie maanden!’
26 jun 2025 4 minHelpen is goed, coachen is beter. Voor jezelf, je medewerkers en de praktijk. Maar wat is het verschil precies…
Laura Bas over vier generaties op de werkvloer: ‘Zoek de verbinding in plaats van de verschillen’
20 jun 2025 4 minGeneratie Z-expert Laura Bas gaf tijdens de Dag van de Praktijkmanager op 12 juni een inspirerende keynote over…
Nora Ennahachi bij de PM Dag: ‘Begin bij authentiek leiderschap, ontwikkel je en maak je onmisbaar’
19 jun 2025 4 minTijdens een boeiende masterclass deelde Nora Ennahachi, operationeel directeur van MyDent en oprichter van Dent…
Kim Vermeulen over Coöperatie Paramedie Gelderland Midden: ‘Samenwerken is geen project, maar is blijvend’
17 jun 2025 5 minKim Vermeulen, praktijkmanager bij FysioDynamiek, is een van de drijvende krachten achter de Coöperatie…
Eerste impressie van de Dag van de Praktijkmanager (2025): ‘Maak je impact als leider duurzaam en maak jezelf onmisbaar’
13 jun 2025 6 minDe Dag van de Praktijkmanager heeft dit jaar als thema ‘het leukste vak ter wereld’. Dagvoorzitter Charlotte…
Michel Fortman (VvAA) tijdens de PM Dag: ‘Ziekteverzuim neemt toe, vooral door mentale druk’
6 jun 2025 5 minMichel Fortman, senior verzuimadviseur bij VvAA, ziet het ziekteverzuim in de eerstelijnszorg…

Reactie toevoegen