De ISO 9001:2015 is op 23 september van kracht gegaan. De nieuwe norm is de opvolger van de ISO 9001:2008. In deze versie wordt er onder andere meer betrokkenheid vereist van directie en management.
Nieuwe ISO-kwaliteitsnorm van kracht
donderdag 24 september 2015
1 min
De belangrijkste veranderingen in de ISO-richlijn, zijn de volgende:
- ISO 9001:2015 stimuleert meer dan voorheen om het kwaliteitsmanagementsysteem te organiseren vanuit waar het echt om draait: het voldoen aan wensen, verwachtingen en behoeften van belanghebbenden, waaronder de zorgvragers. ISO 9001:2015 kan zo helpen om kwaliteit weer vanuit de 'bedoeling' te organiseren, in plaats vanuit de regels.
- Veel elementen die al (gedeeltelijk) in HKZ en ISO 15224 zitten, maken eindelijk deel uit van ISO 9001. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het definiëren van klanten en belanghebbenden en het toepassen van risicomanagement
- ISO 9001:2015 stelt geen gedocumenteerde procedures meer verplicht, maar eist vooral een goede sturing op output.
Met de nieuwe norm wordt er dus minder gefocust op het houden aan checklists, maar meer op deze checklists ook echt de kwaliteit van de praktijk verbeteren.
Voor meer informatie, kijk op de website van ISO.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Tandarts gestraft na behandeling in McDonald's
19 mrt 2015 2 minEen Britse tandarts heeft geprobeerd een patiënt te behandelen in een restaurant van McDonald’s. Tandarts Anca…
Lees verder »
Veranderen? Zo lukt het wel!
19 mrt 2015 2 minVeranderen begint vaak met een goed plan. Maar met een plan alleen ben je er niet. Het plan moet worden uitgevoerd…
Lees verder »
Verandermanagement in de praktijk
19 mrt 2015 2 minDrie vragen aan Frédérique Spannenburg van Plan B over verandermanagement. Frédérique geeft op de Dag van de…
Lees verder »
Wanneer neem jij de lead? (En wanneer juist niet?)
17 mrt 2015 4 minSommige praktijkmanagers nemen moeiteloos de lead als er weer eens een verandering moet worden doorgevoerd in hun…
Lees verder »
Inspiratie om je praktijk te verbeteren
12 mrt 2015 2 minJennifer op ’t Hoog is een van de sprekers op de Dag van de Praktijkmanager op 16 april 2015. Drie vragen aan haar…
Lees verder »
De 3 kenmerken van een briljant businessmodel
12 mrt 2015 2 minNederland wil de zorg betaalbaar en toegankelijk houden. Dat klinkt logisch maar tegelijkertijd vormt dat een…
Lees verder »
Huisartsen publiceren manifest tegen macht zorgverzekeraar
12 mrt 2015 2 minEen groep huisartsen heeft onder het motto ‘Het roer moet om!’ een manifest geformuleerd, waarin ze eisen dat…
Lees verder »
Alles terugvinden in 30 seconden
12 mrt 2015 4 minAls je iets wilt verbeteren of veranderen in de praktijk, is de eerste voorwaarde dat het proces aan de…
Lees verder »
Reactie toevoegen