Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

woensdag 17 augustus 2016
timer 2 min
Fouten worden gemaakt en ze verzwijgen maakt ze niet minder erg. Dat geldt bij jou in de praktijk, maar ook op de Olympische Spelen.

In aanloop naar de Spelen blikte het programma De Reünie met de sportploeg van 2000 terug op hun olympische ervaring. Zowel bij de vrouwen als bij de mannen zwemestafette ging het flink mis. Eén zwemmer vertrok nét te vroeg van het startblok en een zwemster botste tegen de kant. Voor beide ploegen betekende het een einde van een droom en géén medaille. Vier jaar lang hadden ze hiervoor getraind en in een fractie van een seconde ging het mis. Een ramp voor topsporters natuurlijk.


Wat me verbaasde is dat daarvover binnen beide ploegen geen woord gewisseld werd. Er werd gezwegen, tijdens de spelen en lang daarna. Teams die jaren lang samen intensief getraind hadden, vielen uiteen. Natuurlijk gaat iedereen op een andere manier om met zo'n groot verlies. Een medaille werd door toedoen van een ander ontnomen en diegene heeft de last te dragen dat hij/zij dat veroorzaakt had. Maar niet alleen de fout drukte zwaar op hun schouder: dat er helemaal niet met elkaar overgesproken werd heeft diepe wonden achtergelaten, zo bleek tijdens de reünie.


Het was een belangrijke reminder voor eenieder om ook teleurstelling, boosheid en frustraties bespreekbaar te maken in een team. Fouten worden gemaakt en consequenties kunnen enorm zijn. Maar hier geldt het spreekwoord ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ niet. Val eerder terug op ‘gedeelde smart is halve smart’ en bespreek de teleurstelling met elkaar. Help elkaar om het te verwerken, deel het proces van rouwverwerking. Als team ga je een intensieve band met elkaar aan en houd die band in stand. Net als tijdens een huwelijk: in goede en kwade tijden.

 

Marloes den Heijer – Teambuilder voor (tandarts)praktijken en auteur van het boek Passie in Praktijk – Lessen van ondernemende tandartsen. www.passieinpraktijk.nl

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Spreken is zilver, zwijgen is goud. Of niet?!

Lees verder - met dit thema

Een alternatief model voor de Nederlandse gezondheidszorg
person_outlineBlog

Een alternatief model voor de Nederlandse gezondheidszorg

27 okt 2014 timer3 min
Niet alleen in Nederland maar wereldwijd, is sprake van bevolkingsgroei en/of vergrijzing. Door deze demografische…
Lees verder »
Zelfverzekerd aan de slag
person_outlineBlog

Zelfverzekerd aan de slag

24 okt 2014 timer3 min
Herken jij dat: het gevoel dat jouw omgeving van alles van je verwacht, en dat jij alles voor ze regelt? Ook zaken…
Lees verder »

De canon van de tandheelkunde

24 okt 2014 timer1 min
De Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot Bevordering der Tandheelkunde (KNMT) brengt in het kader van haar…
Lees verder »
Advertorial: Maak het wachten aangenamer!
flash_onNieuws

Advertorial: Maak het wachten aangenamer!

22 okt 2014 timer2 min
Tijdschriften zijn onmisbaar in de wachtruimte van uw praktijk. Als praktijkhouder doet u er alles aan om de…
Lees verder »
Nieuwe PM Regio in Noord-Brabant
flash_onNieuws

Nieuwe PM Regio in Noord-Brabant

21 okt 2014 timer3 min
Dinsdag 14 oktober ging de vlag uit in Veldhoven: de nieuwe PM Regio Noord-Brabant van het Praktijkmanagers…
Lees verder »
7 tips voor gemotiveerde medewerkers
flash_onNieuws

7 tips voor gemotiveerde medewerkers

16 okt 2014 timer2 min
Aandacht voor medewerkers vertaalt zich onherroepelijk in meer motivatie en betrokkenheid. Met deze 7 tips houd je…
Lees verder »
Zet de Golden Circle in
flash_onNieuws

Zet de Golden Circle in

16 okt 2014 timer2 min
De Golden Circle is een leiderschapsprincipe ontwikkeld door Simon Sinek. Hij stelt dat organisaties die écht…
Lees verder »
Minister Asscher akkoord met sectorplan huisartsenzorg
flash_onNieuws

Minister Asscher akkoord met sectorplan huisartsenzorg

15 okt 2014 timer2 min
De sociale partners in de huisartsenzorg, verenigd in de Stichting Sociaal Fonds Huisartsenzorg (SSFH), zijn…
Lees verder »