Charlotte van den Wall Bake, voorzitter Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO) en coach voor onder andere praktijkmanagers, vertelt tijdens PM On Tour op 6 februari in Zwolle over beoordelingsgesprekken. Later die dag sprak Joost de Waard over omgaan met zieke werknemers. Na de introductie gaan de deelnemers in twee groepen in tafelgesprekken dieper in op de besproken onderwerpen.
Charlotte van den Wall Bake tijdens PM On Tour: ‘Ga met medewerkers in dialoog en kom erachter wat er speelt’
dinsdag 11 februari 2020
3 min
Dagvoorzitter Charlotte van den Wall Bake verwelkomt de praktijkmanagers in restaurant het Refter. Op het evenement kwamen 23 praktijkmanagers af. Na een rondleiding door het restaurant, dat dat in de middeleeuwen gebouwd werd als klooster, introduceert van den Wall Bake Geert Dijkstra en Guus Vreeswijk. Dijkstra praat als uitgever de deelnemers bij over de ontwikkelingen rond het PraktijkmanagersNetwerk en vraagt ze mee te denken over de ontwikkeling van het platform.
Vervolgens vertelt Vreeswijk, directeur van Dental Plek, over de nieuwe netwerktool MO Plek en helpt aanwezigen ter plekke met het installeren ervan. Al snel wordt duidelijk dat verschillende praktijkmanagers al gebruik maken van MO Plek en vertellen ze over hun ervaringen. De snelle reacties op vragen aan collega-praktijkmanagers noemen de gebruikers nuttig. Ook het contact met collega’s vinden ze positief.
‘Ga met elkaar in dialoog’
Na de introductie van Joost de Waard (zie: Joost de Waard bij PM On Tour over verzuim: ‘Maak medewerkers zelf verantwoordelijk’) is het woord aan Charlotte van den Wall Bake en doet zij een pleidooi om met beoordelingsgesprekken te stoppen. ‘Het is een oproep om na te denken hoe het beter kan. Door de tekorten in de zorg wordt het steeds belangrijker om medewerkers aan je te binden’, stelt ze. Het voeren van een beoordelingsgesprek is volgens Van den Wall Bake niet nuttig, omdat je terugblikt in plaats van vooruit kijkt. Tijdens beoordelingsgesprekken is de werkgever zeventig procent van de tijd aan het zenden en dat maakt de medewerker passief, betoogt ze. ‘Door met elkaar in dialoog te gaan, gaat het ziekteverzuim omlaag en gaan de prestaties omhoog.'
De rest van het artikel vind je op mo.plek.co. Dé tool om in contact te komen met collega-praktijkmanagers. Lees nieuws, tips, documenten en wissel ervaringen met elkaar uit. Stel vragen via de ‘durf te vragen groep’ over alles binnen je vakgebied. Maak groepen aan en deel documenten, stel vragen en maak afspraken. Verder vind je een overzicht van alle regiosessies, trainingen en congressen. In MO Plek heb je alle informatie op één plek.
Nog geen lid van het PraktijkmanagersNetwerk? Meld je hier aan en ontdek de voordelen.
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Lees verder - met dit thema
Rotterdam gaat ingrijpen in huisartsenmarkt
23 feb 2021Huisartsen in Rotterdam zijn naarstig op zoek naar ruimte om hun praktijk uit te breiden. Maar dat lukt hen niet.…
Lees verder »
Platform 11Huisartsen: ‘Een goede praktijkovername vergt een traject van vijf jaar’
18 feb 2021Het Friese platform 11Huisartsen.frl wil startende en stoppende huisartsen praktische ondersteuning en handvatten…
Lees verder »
Positieve reacties van Raad van Advies op plannen netwerk
16 feb 2021Een groep van twaalf praktijkmanagers uit de huisartsenzorg, mondzorg en fysiotherapie dachten vorige week tijdens…
Lees verder »
Linda Tolsma: 'Begin dagelijks met de dagstart, dat geeft houvast’
15 feb 2021Het is alle hens aan dek gedurende deze coronatijd. Praktijkmanager Linda Tolsma werkt in een huisartsenpraktijk…
Lees verder »
Wiyanti Nieuweweme over huisartsentekort Twente: 'Een vitale praktijk is aantrekkelijker om over te nemen'
11 feb 2021Net als in andere regio’s dreigt in Twente een tekort aan huisartsen. Ook kunnen huisartsen lastig een geschikte…
Lees verder »
Nieuw lid Esther Gjaltema: ‘Laten we elkaars specialiteiten meer inzetten’
1 feb 2021 3 minEsther Gjaltema werkt als interim praktijkmanager in de huisartsenzorg. Ze heeft samen met Maranda Doornbos een…
Lees verder »
Praktijkmanagers over coronacrisis: ‘Vooral veel communiceren en ad-hoc besluiten nemen’
1 feb 2021 4 minHoe beïnvloedt de uitbraak van corona het werk van praktijkmanagers? ‘Het betekent vooral dat we veel ad-hoc…
Lees verder »
Nieuw lid huisarts Gijs-Jan Mackay: ‘Praktijkmanagement doe je er niet even bij’
25 jan 2021 4 minDe Amsterdamse huisarts Gijs Mackay, werkzaam in huisartsenpraktijk Zwaansvliet, heeft altijd al belangstelling…
Reactie toevoegen