Meten is écht weten

Wat is het belang van meten?

Meten maakt de discussie makkelijker. Als je een patiënt hebt die beweert dat het altijd uitloopt, dan is dat moeilijk te ontkennen als je daarover geen concrete cijfers hebt. Daarnaast kun je de vooruitgang inzichtbaar maken en doelen stellen. Dat laatste motiveert ook weer om daadwerkelijk vooruitgang te boeken.

Meten klinkt als een berg werk. Is dat ook zo?

Nee, dat is het niet. Als je een goedlopend systeem hebt dan kost het hooguit 5 minuten per dag. Je kunt bijvoorbeeld bij elke afspraak even turven, dat is zo gedaan, en aan het eind van de dag zet je het in een Excelbestand. Tijdens de presentatie zal ik meer voorbeelden geven.

Wat ga je verder doen in je presentatie?

Ik wil graag met de praktijkmanagers aan de slag aan de hand van concrete voorbeelden. Er zijn zoveel dingen dat je kunt meten: wachttijden, omzet, aantal patiënten enzovoorts. Ik wil het concreet maken en de meerwaarde ervan laten zien.

De dag van de Praktijkmanager vindt plaats op 16 april 2015. Meer informatie of aanmelden? Kijk op www.pmdag.nl.